АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
712 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a With family in January 2018
01.01.18 - 31.01.18
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошая территория аниматоры - гиды Join UP обманщики

Translate

Приехали мы с сестрой нам дают ключи от номера, мы приходим а там ну максимум Отель на 2 но не 5. Я даже заходить в номер не стала, оставила сестру и пошла на ресепшн. Они мне говорят доплатите и будет у вас хороший номер. а это 14 долларов. Я им ничего не платила, сказала, что мне нужен хороший номер с видом на басейн. Они немного повыделывались, что мол купите- я им объяснила, что деньги я за отель уже заплатила, теперь предоставьте мне приличный номер. Ну в итоге поняли, что лучше со мной не спорить. И дали нормальный номер с видом на басейн соседнего отеля. С питанием было все впорядке, утром фрешы, фруктов мало да и не спелые, в басейне вода слегка теплая, территория чистая. Не верьте Гидам JoinUP врут, что если не возьмешь у н их экскурсию, то не получите регистрацию. И не будет действовать страховка. Что бы вы понимали их экскурсии стоят 45 долларов а в холле у Алекса 20 долларов. Взяли мы экскурсии у MOXCEHA две и поехали На втрой экскурсии Адреналин Сафари сестру сразу забрали и заставили писать бумагу, что они не несут ответственности если с ней, что то произойдет.Я этого естественно не знала, хотя ездила она нормально из всей групы ездило много неумелых, но написать заставили только ее, это было после соры с Гидом .Берите экскурсии В холле у Алекса там реально дешево и без проблем. Аниаторы молодцы работают на все сто и днем и вечером. Было с ними очень весело. Интернет платный ну кошмар в наше время, еще 10 баксов заплати а интернет только в холле будет максимум до басейна первого дотянет в номере он не работает. Мы не брали соседи расказывали жаловались. Да еще двери там кошмар, поломался замок, они чинили его целый день,с утра до вечера не возможно было зайти и отдохнуть в номер. Вечером уже пришли а войти в номер не можем, ключ не подходит. Три раза бегали на ресепшн, что бы дали ключ от номера. Ну с этим у них просто беда((( Лифты в ужасном состоянии, не успел доехать до 1 этажа и открыть дверь, как тебя уже везут на 4 эт, ну кошмар))) Ну получилось прямо все включено.))) Короче было весело))) Не взирая на шквал неудач каких то, все равно отдохнули отлично, Море, солнце, рыбалка с сестрой впоймали по рыбке прикольно, коралловые рифы скаты,красивые рыбки, Остров Утопия, наплавались, Дайвинг и Адреналин сафари, пустыня. квадрациклы, верблюды, спайдер кары. Отлично побывать в январе месяце гдето там где тепло. Для них это очень холодно, а для нас это утром и вечером весна, а в обед Лето.))) Отель советую с ними можно договориться, а компанию нет. Через эту компанию больше не поеду.

  • красивая и ухоженая территория
  • аниматоры молодцы
  • отличное питание
  • пирс
  • дружелюбный персонал
  • спасибо за тортик для сестрички
  • платный wifi
  • воду в басейне можно сделать потеплее
  • предоставление ужасных номеров
  • чинили замок весь день и не дали ключи пришлось 3 раза бегать за настоящим ключом ужас
  • обманщик гид moxceh уберите его с этого отеля он вам портит репутацию
  • сделайте нормальные лифты
Added: 10.02.2018 02:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 547 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Огромное спасибо за поздравление с Днем Рождением, принесли тортик и весело поздравили. Спасибо Вам Огромное.
Уважаемая Марина,
Вас приветствует Nubia Aqua Beach Resort !
Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились с нами своим отзывом об отеле. Нам очень приятно, что в целом у Вас остались положительные воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили его большую и ухоженную территорию, дружелюбный персонал, а также анимацию.
C радостью сообщаем Вам, что менеджмент отеля ежедневно работает над улучшением общего уровня сервиса в отеле и большое внимание уделяет всем комментариям и жалобам гостей.
Все Ваши замечания были доведены до руководства отеля для улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Приносим свои извинения, если некоторые моменты немного огорчили Вас.
Желаем Вам прекрасного настроения и позитивных эмоций от отдыха в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина,Guest relation
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (721) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.02.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 726