АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
126 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле AZIMUT Отель Санкт-Петербург (отель был переименован 01.05.25)
Vacation as a Solo trip in February 2018
17.02.18 - 18.02.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Посетил данный (язык не поворачивается назвать его отелем...

Translate

Посетил данный (язык не поворачивается назвать его отелем) постоялый двор в качестве гостя выставки, которая проходила там. Возле гардероба присел на стеклянную лавку, коих полно в европейских НОРМАЛЬНЫХ отелях. Никакой таблички, что на нее нельзя садиться и что она хрупкая я не видел.. Гардеробщик мне НЕ сказал, что сидеть тут нельзя. И еще потом выяснилось, что это журнальный столик, который не должен был вообще там стоять... Во общем, она разбилась (как потом выяснилось, трещина там уже была). Ладно я.. просто легкий порез руки, ничего страшного. А если бы дети, запрыгнули?

Вместо того, что бы принести извинения, администрация отеля начала вымогать деньги, угрожать охраной и полицией... Конечно, я с удовольствием бы подождал полицию, и посмотрел запись с камеры, но я приехал сюда по работе, и откровенно говоря не было времени. Поведение двух администраторш просто трэш. По итогу, заплатил им 2500 р. Не получил извинений ни за моральный ущерб, ни за ущерб здоровью.

В любой приличной гостинице по всему миру такого трэша просто не бывает. Ну если у вас лишний столик - унесите его в подсобку, чтобы люди не садились на него, чтобы дети не поранились.. А раз уж вы хотите, чтобы он был - так поставьте рядом кресло, стул, диван. Да что угодно. Или элементарно напишите - НЕ САДИТЬСЯ.

Мне не жалко 2500 р., мне жалко своего времени и нервов из-за разборок с админами данного заведения.

Спасибо мужчине, гостю отеля с ребенком, который меня поддержал в данном конфликте и попытался вразумить этих, требовавших с меня деньги, администраторов и спасибо моим коллегам, которые за меня вступились.

Администраторам отеля на заметку: есть такая специальность "Гостиничный сервис и туризм" - во многих университетах России обучают этому. Пожалуйста, выучитесь по специальности, получите диплом, а уже потом работайте в гостиничной сфере.

Никогда в жизни не остановлюсь тут.. Фу.

  • ---
  • администрация
  • дешевая плохая мебель
  • нарушение техники безопасности
  • отвратительное поведение сотрудников
Added: 18.02.2018 13:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 903 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (167) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей В
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.02.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 126