АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
214 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in February 2018
01.02.18 - 22.02.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не заслуживает звёзд. В Гостинице КЛОПЫ!!!!

Translate

Отдыхали компанией из 6 человек, заказывали 3 номера. Бронировали за длительное время до начала поездки, с пометкой, чтобы номера были рядом и с видом на океан. По приезду нам дали только один номер на 2 этаже с видом на океан. А другие 2 номера на этом же этаже с видом на другую гостиницу и парковку с видом на стройку/мусорку. Когда спросили могут ли поменять хотя бы один номер, на номер с видом на океан, нам сказали да, но платите еще150евро. Когда мы уже с испорченным настроением заявили, что платить не будем, потому что изначально отель был инфармирован и никаких дополнительных счетов нам не выставлял, они согласились без доплат предоставить номер который обещали. (за сутки сменили 3 номера). В итоге мы получили вид на океан, но в номере были сломанные кровати, отсутствие каких-либо кухонных принадлежностней вообще. Чайник стоил 3евро в день, утюг 3 евро в день, гладильная доска 15 евро в день. Вода в бутылке 1.5 евро!!!! А Отель позицианирует себя как 4 звезды!!!! Еда отвратительная, все пережареное, никакого разнообразия, питались вне отеля. Но апофеозом ужасного пребывания в этом отеле стало то, что нас покусали ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ!!!! НИКАКИХ ДЕНЕГ, ИЗВИНЕНИЙ ОТЕЛЬ НЕ ПРИНЁС. Даже когда мы лично принесли этих клопов в банке на рецепшен и показали укусы, нам сказали "у нас такое впервые, сообщим руководству". Отпуск был испорчен. Не портите себе нервы и отдых. Объезжайте стороной.

  • всё.
Added: 22.02.2018 20:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 436 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (36) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.02.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 214