АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1269 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in February 2018
01.02.18 - 01.03.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендую для зимнего отдыха!!!!!

Translate

Отдыхала с сыном 10 лет в этом отеле в с 21 февраля по 1 марта. Прочитав отзывы знали, что в отеле будет либо конференция, либо сборы спортивных команд, поэтому и настрой был соответствующий.

Прибыли в отель утром, номер дали примерно через 15 минут, позавтракав,в 9:50 уже шли по дороге в номер; номер бронировали стандарт. Ставлю минус за номер, номер был 1416 - с видом на соседний отель и ремонтирующиеся бунгало, с 8:00 начинали стучать. Мини бар и уборка номера хорошая, убирали в основном по утрам.

Как и предполагалось в период нашего отдыха прошло как минимум 4 группы конференции. Спасало одно: участники конференций с утра и до вечера были на сборах, поэтому мы спокойно посещали и сауну, и бассейн. Купались в море.

В главном ресторане с посадочными местами не было проблем. Меню в основном ресторане хорошее, сервис как в ресторанах, так и в баре был на высоте. Импортный алкоголь был за отдельную плату, но меня вполне устроил и местный.

Понравились очень аквагорки с подогревом, подходят как для детей так и для взрослых. Очень красивая территория.

Очень хотелось бы отметить отдел по работе с гостями, девочки - вы просто супер, даже не смотря на негатив связанный с номером, отдых прошел на одном дыхании.

Обязательно вернусь в этот отель!!!!!!

Added: 05.03.2018 11:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 273 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв, а подскажите, пожалуйста, вы купались в море, а море не холодное?))) Сколько градусов?) Мы тоже собираемся всей семьей в этот отель но в конце марта!
Спасибо!
Уважаемая Светлана, здравствуйте!

В лице руководства ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA выражаем благодарность за выбор нашего отеля для проведения отдыха, а также благодарим Вас за предоставление комментария по итогам Вашего пребывания в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA!

Мы рады, что Вы отметили работу нашего персонала, мы прикладываем все усилия для того, чтобы нашим гостям было комфортно отдыхать в нашем отеле и стараемся предоставить сервис высокого качества каждому нашему гостю.

Будем рады видеть Вас и Вашу семью в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA снова!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA
Добрый день. Да, в море купались. Оно примерно +18, но главное войти, а потом выходить не хочется. Отель на самом деле очень шикарный, очень рекомендую. Хорошо отдыха!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 473) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.02.2014
  • Countries, cities: 9 / 10
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 219