АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1204 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in March 2018
01.03.18 - 28.03.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пишите правду об этом отеле! Это очень важно!

Translate

К выбору отеля подхожу очень серьезно, потому что люблю комфорт и качественное обслуживание. Поэтому прочитала многие отзывы об этом отеле. На отрицательные отзывы, которых очень мало об этом отеле, не стала обращать внимание, думая, что люди с завышенными претензиями. И как оказалось напрасно! Нахожусь в отеле.Пишу отзыв о данном отеле только для тех, кто привык к качественному хорошему сервису! Сервиса в данном отеле нет! И это не пустые слова, это факт! Приехала в отель в начале двенадцати часов. Как театр начинается с вешалки, так и отель начинается с рецепшен. У нас забрали паспорта, сказав сидите ждите. Поседев минут 30 я стала спрашивать сколько ещё ждать, на что услышала, что заселение с 14-00. Заселили меня в 14-20. Пока сидела узнала много чего интересного об отеле. Каждые 10-20 минут приходили отдыхающие и высказывали свои претензии, тут же писали жалобы в книгу. Я медленно входила в шоковое состояние, но думала, что меня все это не коснётся. Но я очень ошибалась! Сам номер мне понравился, не более. А дальше, все как у всех отдыхающих! Халат и тапочки выдали по требованию, адаптер для розетки предложили купить в магазине, потому что у них они закончились. Хозяин отеля сириец жмот, на всем экономит. Обслуга не работает вообще! Уборки нет, полотенца не меняют, белье соответственно тоже. На рецепшен обращаться бесполезно, пока сама не схожу к обслуге и не скажу, что бы убрались, поменяли полотенце, дали воду и так далее и ещё все нужно проконтролировать, что бы сделали, иначе не сделают. Территория очень маленькая, пляж маленький, все лежат друг на друге. На пляже удобств нет никаких, лежаки старые, есть сломанные. Туалет не стационарный, а кабинки, где нет туалетной бумаги и воды, что бы помыть руки( раковины есть), антисанитария!!! Смотрите фото.В отеле 100% отдыхающие русскоговорящие, других вообще нет! Все ходят только возмущаются! Что касается еды. В первый день пришла на завтрак часов в 8, все было неплохо. Но на второй день пришла в 9-00, был кошмар! Есть нечего, стоит только пустая посуда, все съели!!! Нет ни еды, нечистой посуды,не свободных мест! И это не капризы, это факт! Кроме рисовой каши взять нечего. И вот с тарелкой рисовой каши я ходила минут десять искала место, что бы присесть! Это ужас! После долгих разговоров с обслугой принесли пару тарелок каких то салатов и ещё чего то, чай решила не пить, потому что не с чем, все вкусности уже съели! И это все 5 звёзд! Обеды ни чем не отличаются от ужинов, все скудно! Я ем не много, мне хватало, фруктов нет, десерты каждый день одни и теже. В семь часов вечера отель находится в полумраке, большой свет везде выключают. Кстати, Библио-глобус знает о плохих отзывах данного отеля, но тщательно скрывают, когда покупают этот отель. Пока за два дня нахождения здесь, думаю достаточно. Отель не соответствует 5 звёздам! Что то будет новенькое, напишу.При входе на пляж просят показать сумки, что бы не приносили на пляж еду и напитки. В день приезда из крана вода еле еле шла, пришлось обращаться, что бы исправили, и в последний день пришла с пляжа в 18-00 грязные полотенца как валялись на полу, так и остались валяться( уборка не производилась), воды в кране нет, не помыться, воды попить нет. Ужас! Пришлось идти разыскивать обслугу. За неделю мне постельное белье не поменяли! До 16-00 в море отлив, до самых буйков мелко, за буйки заплывать не разрешают, свистят и просят выйти. Кто хочет много плавать, это место тоже не для вас! Удобно, что через дорогу находится ресторан ДИВАН, в котором еда вкусная и не дорогая и магазин, где также можно купить еду.Одним словом если хотите отдыхать без забот и хлопот, то Вам не сюда!

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • на берегу моря
  • очень низкое качество обслуживания
  • во всем явно видна экономия на отдыхающих
  • не соответствие 5 звёздам
Added: 20.03.2018 19:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 643 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (187) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Алла Гурина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.04.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 90
  • Comments: 0
  • Readership: 3 063