за последние 30 дней
Время отдыха 25 сентября-09 октября 2009 г. Ездили двое...
Время отдыха 25 сентября-09 октября 2009 г. Ездили двое взрослых и двое детей 1.3 года и 3 года.
Общее воспоминание об отеле и отдыхе хорошее. Отель очень большой и очень красивый в стиле Хай-Тек. Первоначально по задумке отеля всё было рассчитано на любителей релаксации-медитации-йоги (т.е. для спокойного отдыха), хотя вечером были и представления и дискотеки. Но сейчас уже добавлено и развито много для пар с маленькими детьми.
Но я начну конечно с МИНУСОВ:
- Сервис страдает (то ли потому что конец сезона был то ли так всегда). По приезду нам дали очень хороший номер нашей категории, но в самом далеком корпусе от главного входа ну и от всей инфраструктуры (ресторан, бассейн, море). С маленькими детьми конечно хотелось поближе. При просьбе поменять номер нас то кормили завтраками, то предлагали улучшить категорию номера за 400 евро и тем самым поменять номер (НАЧИТАВШИСЬ ОТЗЫВОВ, ЧТО ЗА 50 ДОЛЛАРОВ ТАМ ТЕБЕ ПОМЕНЯЮТ БЕЗ ПРОБЛЕМ НОМЕР, БЫЛИ РАЗОЧАРОВАНЫ. Кстати если бы брали в Москве более высшую категорию номера доплата была бы такая же, поэтому выгоды не получилось). На самом деле сервис страдает как раз на ресепшн, т.к. при любой просьбе или вопросе они вели себя как ужи на сковородке и толком ничем не помогли.
-Опять же начитавшись отзывов, что в день рождения в таких категориях отелей дарят фрукты или вино в номер и в ресторане поздравляют, была разочарована, что ничего такого не было. Мужу пришлось самому покупать цветы и покупать торт, чтобы поднять мое испорченное в первые дни настроение.
- Еда в ресторане многообразная, но изо дня в день практически не меняется. (за исключением специальных типа «китайских», «турецких» вечеров. Но с другой стороны ты можешь сегодня съесть одно, завтра другое и будет казаться что каждый вечер ешь разное.
-Детский стол рассчитан на совсем «детей», которые питаются пюре (там были вареные овощи, курица или рыба, блендеры). А вот на детей старше года уже приходилось брать на общем столе.
-Обещанные бесплатные свежевыжатые соки были только на завтрак и ПЛАТНО (2.5 евро за стакан)
-В ресторане на второй неделе на фруктовом столе уже не было арбузов и инжира), видимо уже не закупали их перед закрытием.
-Этот минус в сторону агентства CORAL TRAVEL – совершенный незнающий гид от их агентства в отеле (Мы общались с Сабиром и девушкой не знаю как зовут). Сабир почти ничего не знал про отель ( в частности где что платно, платно ли соки на завтрак и другие вопросы), только знал выученную информацию о том, что вещи в номере оставлять надо в сейфе, сумки всегда держать крепко и что мы можем у него бесплатно заказать автобус чтобы нас отвезли в торговые центры.
-Такси из отеля до Белека и обратно 65 евро. Поэтому сувениры можно купить на обратном пути – у них при трансфере обратно обязательно завозят в магазин сладостей и сувениров.
-Ночью были комары. Несмотря на то что на ресепшн дают бесплатно фумигатор с жидкостью, дети были покусаны после сна даже при нем.
-Общанные халаты и тапочки нам не давали (хотя в нашем корпусе я видела некоторых в них на балконе). Видимо их дают при определенных категориях номеров. В нашем Double Large не было.
Теперь плюсы:
-Огромная территория отеля и при 100% заполненности все как-то разбегаются и вроде немного народу.
-Номер большой и очень красивый. Примерно 45 кв.м., две террасы, большая 2-метровая кровать (для нас это было здорово, т.к. старший сын спит с нами)
-Очень замечательные девушки в службе Guest Relations. Мы общались с двумя брюнетками, обе русскоговорящие и обе палочки-выручалочки во всем отеле и во всех вопросах. Только они помогали решать все трудности и отвечать на все вопросы.
-Очень хороший детский клуб, хорошие аниматоры работающие с детьми. Там есть детский кинотеатр, несколько комнат для занятий и игр с детьми разного возраста, начиная от 6 мес. Есть внутренний бассейн для малышей + в отеле есть 2 открытых бассейна для детей. Есть комната для детского сна, есть детский ресторан, но в наш приезд он так и не открылся. Есть детские туалеты, детские душевые, детская комната для еды, где вы можете приготовить еду самым маленьким. Они дают бесплатно напрокат детские коляски (Chicco CT 0.6)и радионяню (Philips).
-Хорошие открытие детские бассейны. Вообще все бассейны в хорошем состоянии как и весь отель.
_Замечательные сосны и растительность несмотря на то что отелю всего 2 года.
-Еда хорошего качества, я имею ввиду, что мы и дети ни разу не отравились ничем (хотя сколько мы не ездили в жаркие истраны - отравление у нас было постоянное или привыкание к местной пище).
-В минибаре каждый день добавляли воду или то что вы попили). Общий набор: 2 поллитровой бутылки воды, 2 банки пива Туборг, 1 кока-кола и 1 кола лайт
-Номер убирают ежедневно, но пару раз забывали полотенце для ног положить. Что интересно после того как мы дали её чаевые 5 долларов, такое ощущение что они стали хуже убирать. Видимо разные смены.
-В итальянском ресторане (А-ля карт) можно поужинать бесплатно 1 раз. Еда хорошая, но записывайтесь заранее.
- на завтрак были всегда 3 вида каш (лично для нас это было одно из условий при выборе) – молочная рисовая, овсяная и гречневая каша.
- во всех ресторанах есть детские стульчики и в ресторанах а-ля карт ест ь детское меню (правда везде одинаковое :спагетти+мясные фрикадельки+картошка-фри).
-Хороший большой пляж (только лежаки далековато от моря и природный мусор виде маленьких палочек не чистится, всё это потому что их пляж – один из тех, где редкие черепахи откладывают яйца)
-В принципе сервис CORAL был хороший за исключением описанного выше гида в отеле. При прилете нас одних в автобус (СРАЗУ НАПИШУ, Т.К. МЫ ИЗ-ЗА ЭТОГО ДОЛГО СИДЕЛИВ АЭРОПОРТУ – КОЛЯСКИ ПОДАЮТ НЕ НА ОБЩУЮ ЛЕНТУ БАГАЖА, А ТАМ ГДЕ НЕГАБАРИТНЫЙ БАГАЖ) и сразу в отель, при отлете мы ехали в автобусе с одной семьей. Всё во время, всё четко.
Подитог: в приницпе отдохнули очень хорошо, если закрыть глаза на всякие мелочи, которые мне кажется есть в каждом отеле.