АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2944 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in March 2018
01.03.18 - 31.03.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

никогда так плохо я не отдыхала.

Translate

Перелеты описывать не буду так как к отелю это не имеет отношения. Российских туристов привозят на задворки отеля. Даже VIP туристов. Заселили в старый корпус где мебель, двери и окна рассыпаются. Но по отзывам людей заселенных в более новые корпуса там пахнет плесенью. Из 9 заявленных бассейнов если вы не VIP будете использовать один, не блещущий чистотой. Но я не пользуюсь бассейном и это не расстроило. Океан около данного отеля грязный. Поэтому ходили Только на дикий. Столовая просто кошмар, что бы попасть в неё необходимо отстоять очередь. После попадания в столовую будете искать тарелки. Еду будете выбирать по принципу если что то увидите. Море продукты не не слышали. Фрукты не спелые и если их вынесли то почувствуете себя героем фильма 300 спартанцев. это спарта. Кофе не дождешься, аппараты не работают с утра, в обед и вечером нет посуды. Выпивка в обед и ужин не дождаться. Рестораны а ля карт ни о чём. Но если вы готовы платить 80 долларов Получите замороженные лангустов. Вино приличное только за деньги. Шампанское за деньги. Коктейли если не требовать получите лед и юппи. Это основные тезисы. Так как негатива очень много. В сентябре отдыхала в натура парк и к нам прилетела ирма. Анекс тур нас опрокинул (иностранцев вывезли, а нас заколотили досками в номерах) и то я вернулась в восторге от отдыха. Так же была в четверке было супер. Самое обидное, что после восторгов от отдыха в Доминикане я приехала сюда с мамой которая в шоке от данного сервиса и ни кому не порекомендует посещать данную страну. Если выбор будет между натурой и би ливом, берите натуру парк.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • рядом рыночек
  • но это не заслуга отеля. для молодежи дискотека
  • но проживаю в натуре мы её посещали
  • один сплошной минус.
Added: 31.03.2018 02:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 602 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

А мне кажется, что Наталья что-то перепутала :) Мы там были в 2016 году и едем еще раз с 10.04.2018 на 2 недели. Да номерной фонд не новый, но в остальном описание совсем не соответствует этому отелю... Хотя конечно всё зависит от притязательности туриста.... Да в этом отеле много народу, но обслуживание полностью соответствует наполняемости... А большое количество разных отдыхающих делает этот отель очень веселым по настроению...анимация вообще супер (Серега Спагетти супер, а Джек Дениэлс вообще бесподобен :) ) А Натура парк отель соседний по пляжу, пляж через 100 метров влево точно такой же...как и дальше еще на 500 метров... Мы гуляли и заходили в Натуру, личное мнение - Бе-Лив лучше...
Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей, но мы понимаем что вы основываетесь на собственном опыте.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом. Конечно мы внимательно читаем все комментарии и всегда пррислушиваемся к мнению гостей- имеем ввиду указаные вами недостатки для улучшения качества сервиса.
Надо отметить что на колличество гостей в отеле также влияет наличие праздников - судя по фото которая сделана в один день, это время всеобщих выходных на католические праздники - Семана Санта. Очередь в главный ресторан проходит быстро, гости не тратят на это более 15 мин, если она образовалась, то это вызвано тем, что персонал старается рассадить всех гостей и избежать ситуации поиска стола с тарелкой в руках. Мы понимаем, что недочеты указаные вами не постоянны, спасибо что поделились.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично убедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
Отдыхали в этом отеле в ноябре 2016, в мае и ноябре 2017 года. Да, номерной фонд старый, в новых корпусах (в номерах с выходом в бассейн) - пахнет сыростью. Ну, это же понятно - влага!!!!! Лечиться постоянно работающим кондиционером с потолочным вентилятором)))
Да на обеде и ужине случались очереди, но не более 5-7 минут, при этом тебя направляли к конкретному столику с официантом! И очередь была только в самый пик с 20 часов до 20-40. В остальное время их нет! Завтракали после 7 утра и кофе предлагали регулярно.
Своё ежедневное меню легко разнообразить едой, чтобы не повторяется! Можно подумать дома у Всех намного больше продуктов в холодильнике)
Бассейны все в свободном доступе, кроме двух (между 7 и 2 корпусами и возле Мексиканского ресторана)!!!
Импортное вино действительно за деньги, а "домашнее" бесплатно. Полусладкое игристое бесплатно только для тех кто в дорогих номерах или с чёрными браслетами VIP. Но поверьте в магазине San Juan очень приличная испанская Cava за 500 рублей)))
И последнее: стоимость тура в Be live Collection Punta Cana и другие отели - не сопоставимы. Все 4* и 5* дороже. Отсюда и постоянная большая заполняемость отеля, Незначительное количество морепродуктов, отсутствие для всех игристого и импортного вина и т.д. Все это описывается в отзывах, которые надо бы читать перед покупкой тура и решить для себя, что для Вас важно, а что - нет)))
Добрый день! Подскажите пожалуйста! Водорослей много? Океан мутный? Водичка голубая? Песочек беленький?
Добрый день,
около отеля океан мутный и с водорослями, с чем это связать я не знаю, так как в 100 метрах около другого отеля ситуация совсем другая. Если пройти ещё дальше океан прозрачный. Песочек беленький.
Дмитрий,
если вы считаете что на отдыхе, да ещё и в пяти звёздном отеле приемлемы очереди, то наверное это здорово, но я приехала отдыхать и стояние в очередях и поиск тарелки мне лично очень сильно портит настроение и я об этом написала. Так же по поводу питания на мой взгляд не приемлемо сравнивать с холодильником на собственной кухне. Я не привередлива в питании, но когда после ресторана а ля кард идёшь в бургерную, которая на счастье тут есть это то же не есть хорошо для 5*****.
Sommer. вы только заходили в данный отель, а я в нём отдыхала и могу сравнить и питание и обслуживание и океан. Я отдам предпочтение Натура парку. Дискотека и казино которые отличают эти два отеля доступны для посещения проживающим других отелей, анимация там так же на высоте.
Я очень рада ,что есть адекватные люди ,которые пишут правду об отеле ,я была в этом ужасе со своей семьей в сентябре 2недели ,объехав пол мира мечтала об одном вернуться быстрей домой ,для меня самое главное это купаться в море,океане и чистота на пляже ,здесь просто кошмар ,даже с Индией не сравнить,эти водоросли тонной лежали на пляже и не чистили .Не спорю про питание,было все вкусно ! И анимация большие молодцы )))Хочу сказать ,что все плохие отзывы удаляют ,например мой точно удалили через неделю )))
Всем хорошего отдыха ,только не в этом отеле !!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 117) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.03.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 3 057