Уважаемая Рита,

Прежде всего благодарим за то что нашли время поделится своими впечатлениями о Вашем отдыхе с другими посетителями сайта tophotels.com
Также нам очень жаль что отель не оправдал Ваших ожиданий, но к сожалению есть некоторые нюансы которые отель не может устранить. В Турции, как и в других странах мира, есть свои религиозные особенности. Это часть турецкой культуры и мы как отель в таком случае бессильны , то что мы смогли бы для Вас сделать, если бы Вы подошли к нам с жалобой, это поменять номер на стороне где меньше слышна утренняя молитва.
Относительно лай собак, это собаки которые не находятся на территории отеля , а за его пределами. В данный момент мы собираем все нужные подписи для того что бы муниципалитет Анталии решил данную проблему, которая является не только проблема для отеля , но для всего города Анталии.
Относительно других гостей отеля, отметим что для нас все гости равны, и в не сезон у нас отдыхают гости разных национальности в отличие от летнего сезона когда 90 % из отдыхающих это гости странах СНГ.
Также относительно еды в ресторанах, отметим что мы не получали других жалоб от гостей которые отдыхали в тот же период как и Вы, но отметим что к сожалению есть разница относительно сервиса в не сезон и сервиса в летний сезон когда все бары, рестораны открыты и есть анимация.
Мы надеемся что Вы все таки дадите нам еще один шанс и мы встретим Вас в нашем отеле в летнем сезоне , и оставим Вам болие позитивные впечатление.

С уважением,

Доброго времени суток , подскажите пожалуйста в каком корпусе и на каком этаже Вы жили ,что так все было слышно ? Заранее спасибо за ответ.

были на 5 этаже
Элегант вроде назывался