АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
574 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in April 2018
11.04.18 - 21.04.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Здравствуйте, не буду повторяться в восторженных отзывах- их...

Translate

Здравствуйте, не буду повторяться в восторженных отзывах- их и так предостаточно, и я с ними согласен!!! Отмечу только пару небольших минусов, но это скорее для руководства отеля. У нас был номер сьют- роскошный с двумя большими комнатами, двумя балконами, но на последнем этаже, а это, как оказалось, довольно сильно влияет на температуру в номере(градусник показывал 29,5).Как нам объяснили- кондиционер центральный и в данный момент работает в режиме обогрева или его можно выключить в номере. Выключение не помогло, а при такой духоте находится с ребенком там было невозможно. Правда, при первом же обращении, номер нам поменяли на 3 этаж, где уже было все в порядке. И по поводу дверей в туалет( прочитал в предыдущих отзывах), в сьютах они есть. а вот в стандартах их нет. Непонятна цель руководства отеля не ставить двери в туалетно-ванную комнату при всей роскоши и красоте во всех других деталях. В остальном все на 5+.Огромное спасибо!!! Владимир.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.04.2018 15:55
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 958 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Владимир,
В первую очередь благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями об отеле Selectum Luxury Resort.
Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле, вдвойне приятно то, что нам удалось вновь произвести на Вас хорошее впечатление. Благодарим Вас за добрые слова и за высокую оценку, поставленную нашему отелю. Будем стараться поддерживать данный уровень и стремиться к лучшему.
Касательно минусов, на которые Вы указали, хотелось бы сделать небольшие пояснения.
Действительно, в межсезонье в Анталии, когда дни - жаркие, а ночи - прохладные, кондиционеры работают на обогрев и так как система кондиционирования центральная, у нас нет возможности настроить работу кондиционера в зависимости от пожелания гостей. Кому-то может быть холодно, кому-то -жарко. Поэтому максимум, что мы могли сделать и сделали - это сменили номер, в котором Вы продолжили комфортно свой отдых. В данный момент все кондиционеры работают на охлаждение.
По поводу отсутствия дверей- это дизайнерская задумка. Изначально, концепция отеля и соответственно дизайн комнат, были задуманы под взрослый отель. Поэтому общие двери в уборную не были сделаны специально. Но хотелось бы добавить, что во всех уборных есть стеклянные двери отдельно в туалет и в дущевую. В любом случае благодарим Вас за пожелание, оно будет передано руководству отеля на рассмотрение.

Надеемся увидеть и порадовать Вас радушным приемом вновь!

С наилучшими пожеланиями
Selectum Luxury Resort
Владимир, спасибо за отзыв! А Вы можете сказать, что за детский аквапарк, про который представитель отеля говорит, что он работает с прошлого года? Это горки для совсем маленьких в детском отделении бассейна недалеко от моря или есть еще какие-то?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (209) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 574