АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3803 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in September 2017
01.09.17 - 15.09.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спустя 15 лет снова Дефне Стар

Translate

Дефне Стар - как первая любовь. Встречаешь спустя 15 лет...вроде всё то же, ан нет...не узнаю...может, мы тоже меняемся?

Итак, отдыхали впервые после 2002 г. с 1 по 15 сентября 2-е взрослых с 5-летним ребенком. Писали письмо на ресепшн на немецком с просьбой заселить в 8 утра, т.к. очень ранний заезд. Просили корпус Акдениз с тихим номером для дневного сна и раннего отбоя. Просили не 1 и не посл. этажи и доп. стационарную кровать в номере для бабушки. Приятно, что нам оперативно ответили и заверили, что так и будет, отвечающий назвался своим именем (не помню уже), ответ я распечатала. Приехали. Того доброго самаритянина на рецепшн не оказалось (я про него спросила). Была дама пожилого возраста, сказала, что нам уже приготовлен номер на последнем этаже. Я сказала, что верхний этаж нам не подходит, крыша нагревается за день, что просила в письме средний, на что мне ответили, вы идите завтракайте, а мы посмотрим, что можно сделать. После завтрака нам дают номер на 1 этаже (по факту - второй, отель расположен на разных уровнях, кто был - поймет) прямо над турецкой баней. Дама сюморила. Типа не сверху, а снизу вам будет жарить. Зашли и очень расстроились. Сперва хотели опять идти просить поменять, но передумали, решив, что и так нас рано поселили, спасибо на этом. Хотя, дама кривила душой, говоря, что нет др. свободных более номеров - отель был заполнен на 2/3, что было видно даже по ресторану, который был перегорожен наполовину, и та часть не освещалась и не обслуживалась. Зато в остальной части была некоторая скученность при раздаче еды.

В номере была одна 2-сп. кровать для мамы, бабушки и ребенка. Пришлось просить доп. кровать. Принесли раскладушку, с проваленным матрасом, на котором после 2-х ночей и болей в спине от этого спать было невозможно. Кое-как ютились втроем на одной кровати. Как я поняла, здесь нормальных доп. кроватей в стандартах, как в др. отелях, нет или может, только в фэмили 2-этажные, что нам тоже не подходит. Сейф в номерах бесплатно, каждый день - по 1,5 л воды в мини-баре. Бельё меняют раз в неделю, полотенца чаще по мере надобности. С бельем и уборкой вообще была засада - песок тащится нещадно. Раз пришли с пляжа в 18-00 в среду - и не убрано, а горничные разошлись по домам. А в четверг у них вообще выходной. Я психанула, пошла к ним в подсобку (видела дверь, куда они тележки свои ставят), взяла там чистое бельё, поменяла, принесла грязное, нашла у них там мокрую тряпку, кое-как собрала весь песок, вернула тряпку на место. Потом вернулась, взяла 2 бутылки воды на 2 дня. Вот такое самообслуживание. Пусть камеры отслеживают, я бы нашлась, что им сказать, в случае чего!

Короче, какие выводы мы сделали после нашего пребывания: отель претерпел большую реновацию. Полностью переделан ресторан. Если раньше в ресторане был ковролин, шикарные скатерти на раздаточных столах, вообще была обстановка света, тепла и уюта, то теперь - серые цементные плиты на полу, плохое освещение, сплошной хай-тек и неуют от голых столов, да ещё и половина ресторана темная перегорожена... В номерах постелили ламинат, фисташковую мебель заменили на светлую - вот и все перемены. Территория осталась прежней. Поменялась концепция отеля - добавили олл инклюзив, однако не все немцы готовы платить за него, поэтому на обедах стоит служка и требует каждый день показывать карту, что у тебя олл.

По питанию. Однажды отравились салатом, в котором были креветки (собственно, ими соблазнились). Больше салаты не брали. Всё остальное достаточно однообразно и однотипно. Неплохо, есть и рыба и мясо; из фруктов интересовали только арбузы - а они были 3 раза в день.

Контингент- всё те же немцы, которые теперь постарели на 20 лет. Когда мы начинали ездить в Дефне Стар в 1996 г., им, вероятно, было по 50. Пансионат для престарелых. Встречались очень престарелые с ходунками и палочками. Как по мне - нам это нисколько не мешало. Были и русские с детьми, но очень мало. На мини-диско - от силы 7 детей. Всё на немецком, но мы об этом знаем. Коксак никаких не видели. Всё время проводили на пляже, который и является сильным местом отеля. Места на пляже много, вход в море - изумительный.

Итак, почему я в ближайшем будущем аналогичным составом не поеду в Дефне Стар? В стандартах нет доп. стационарной кровати, как в др. отелях. Мне это принципиально важно. Не понравилась новая атмосфера отеля, такое чувство, что отель умирает, экономят на всём...хотя на Новый год нам в красивом конверте прислали поздравление от отеля, с чудесной засушенной веточкой оливы... Специально хотела для сравнения посмотреть цены на 2018 год, так отель даже уже не присутствует на российском рынке. Да, почувствовалось, что новый хозяин поведет отель не в "та степь"...

  • пляж
  • просроченные салаты
  • плохие раскладушки
  • плохая уборка
  • экономия на всем
Added: 30.04.2018 07:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 697 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (15) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
AnnGrace
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.08.2014
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 10
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 40
  • Comments: 61
  • Readership: 14 384