АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
652 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель для спокойного отдыха

Translate

Отдыхали парой в конце апреля. Погода замечательная. На Кипре не первый раз, но ранней весной еще не были. Воздух 28 градусов, вода 20. В целом отель понравился. Очень хорошо поставлена работа персонала: уборка в номере, обслуживание в ресторане, все очень милые и любезные. Удивил платный сейф До этого смотрела на сайте отеля - было написано бесплатно, оказалось бесплатно только на ультра олл . Самое интересное, что сейф открыт, когда заезжаешь,и если начинаешь им пользоваться, думая, что он бесплатный, то в один прекрасный момент его может кто-то открыть (так мне объяснили). Не очень понятна политика отеля при заселении. Приехали вечером в 21 час, отель был полупустой. Мы бронировали номер с видом на море. Дали ключи, и оказалось, что номер с видом на крышу ресторана с вытяжкой. Я читала в отзывах про это, но никак не ожидала, что это может быть "Улучшенный с видом на море". Крыша большая, метров 10, местами облезлая. Ну хоть бы украсили ее цветочками какими-нибудь, постелили бы газончик искусственный. Мы отказались заселяться. Девушка на стойке долго пыталась нас вернуть назад, объясняя что в пустом отеле других номеров нет (это в апреле), а завтра может быть что-то найдется. Когда поняла, что мы хотим получить то, за что заплатили, то каким-то чудесным образом все-таки нашла свободный номер (думаю он был не один). Это конечно подпортило впечатление. В других отелях таких проблем не возникало.Ну а все остальное вполне нормально: еда разнообразная, лежаков хватает (даже когда на майские наши на отдых приехали), вход в море хороший, есть розетка без переходников, русскоязычный персонал. Но из-за того, что нет уверенности в том, что даже в полупустом отеле получишь то, что заказал и оплатил "Улучшенный с видом на море" возвращаться в этот отель не хочется. За территорией очень много кафушек с разнообразной едой и хорошими ценами. В апреле очень специфический контингент отдыхающих - это английские пенсионеры, такое впечатление, что приехал в дом престарелых, хорошо хоть к майским соотечественники подтянулись и оживили этот "пансионат". Да еще при выезде внимательно проверяйте чек, нам приписали лишнее (ну потом разобрались конечно).

P.S.

Рафаэль в ресторане действительно замечательный! Мы его сразу узнали.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • хорошее обслуживание
  • попытка заселить в более дешевый номер
Added: 03.05.2018 21:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 250 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день Лика!

Спасибо большое за то, что нашли время опубликовать отзыв об отеле Royal Apollonia.
Нам очень жаль, что при заселении Вы получили не самый приятный опыт от наших коллег.
Мы передали информацию в отель чтобы в дальнейшем подобных неприятных моментов не появлялось как для Вас, в случае если Вы решите вернуться, так и для других гостей.

Желаем Вам отличной недели и надеемся увидеть Вас снова.

С уважением,
Представитель Louis Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (158) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Lika
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 7 058