АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1533 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Nana Beach (отель был переименован 01.08.20)
Vacation as a With colleagues in May 2018
15.05.18 - 16.05.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ни одного из своих туристов не отправлю в этот отель

Translate

Жили в этом отеле в рамках рекламного тура. Как оказались в шоке при звезде, так и в дальнейшем впечатления не изменились.

Встреча от отеля. Мы приехали в 6 вечера, нас никто не встретил, номер не был готов, хотя заселение с двух часов дня. Нам сказали ещё полтора часа подождать наши номера. При выдаче ключей никто не проводил, не показал где номер, с багажом также никто не помогает.

Возможно такое предвзятое отношение было в связи с тем, что мы не туристы. Хотя обычно везде все доброжелательны. Особенно Греция. Казалось бы это все должно быть в крови. Не тут то было.

С трудом нашли номер, подняли чемоданы. Номера обычные, далеко не 5*. Где-то не работало освещение, где-то телевизор.

На территории отеля нет интернета, только платно. До этого мы проехали много разных отелей, так даже в 3* есть интернет. Здесь только платно и даже когда ты готов заплатить 10 евро за день интернета, вам откажут, скажут что карт нет и предложат карту за 20 евро на тот же один день, но на высокой скорости.

Девушка на ресепшен Дина это отдельная история. Ни в одной из стран я не видела такого отвратительного отношения к гостям.

Пляжа как такового нет. Бухта с водорослями, закрытая, стоят катера, заход с галькой. Никакого желания заходить в такое море нет.

В номерах уборки никакой. Что убирали, что нет разницы никакой.

В общем, никого из своих туристов я ни за что туда не отправлю. Отель совершенно не стоит своих денег

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • красивая территория
  • персонал
  • пляж
  • питание
  • интернет
  • отношение к гостям
  • уборка
Added: 16.05.2018 22:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 432 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Алина,
Спасибо большое, что нашли время и написали нам свои впечатления о пребывании в нашем отеле. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны отдыхом в отеле Nana Beach. Я уже передала Ваши комментарии руководству отеля. Мы постараемся принять во внимание Ваши замечания. Я буду Вам очень признательна, если Вы напишите мне на электронный адрес russia@nanaprincess.gr или укажите свой, чтобы мы смогли более детально выяснить все нюансы и разобраться в данной ситуации, чтобы избежать подобных случаев.
Заранее спасибо.
С уважением,
Дарина Леоско
Преставитель отеля в России
Написала на указанный адрес
Уважаемая Алина,
спасибо большое за отклик. Мы обязательно свяжемся с руководством отеля, чтобы выяснить все подробности, и исправить то, что в наших силах. Я проинформацию Вас по электронной почте сразу, как только получу ответ.
Искренне благодарны Вам за информацию и сигнал к действию.
С уважением,
Дарина Леоско
Представитель отеля в России
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (161) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Алина Пилипенко
Russia
Domodedovo
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 09.10.2017
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 60
  • Comments: 0
  • Readership: 3 285