АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1195 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in May 2018
01.05.18 - 26.05.18
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель Bellis

Translate

Начну с минусов отеля:

1.Размещение.

- Прибыли в отель в три часа дня,разместили сразу. Очень не понравилась работа рессепшена (русскоговорящего светловолосого администратора -Инны(имя не совсем точно) . Когда подошли в к стойке,долго не обращали внимания на нас, ..встретили сухо...не приветливо,не предложили перекусить с дороги и напитки.,хотя при выходе в отель,стоит стойка с напитками ..Такая же ситуация с выездом с отеля, утренний завтрак с собой не предлагают,нужно самим спрашивать и заказывать.

2.Уборка.

- При въезде в номер, на полу в туалетной комнате и душевой,везде были чужие волосы..не приятно...полы такое ощущение,что их совсем не мыли.. ..Халатов в номере не было,за весь отдых их так и не принесли.У соседей были.

3. На территории очень много котиков (это плюс) ...и они все голодные((( ..Приходилось выносить еду со столовой и кормить . Выносить не запрещают.

3. Нет утюга,берите с собой дорожный.

Плюсы:

1. Животные на территории (котики и зоопарк )

2.Территория очень огромная,красивая и ухоженная.

3.Питание на 4. Так ,как практически все фрукты были зеленые. Много мяса и рыбы. Морепродукты за неделю появлялись 2 раза,и то это были креветки ,ну очень не вкусные,...Алкоголь весь импортный ,не турецкое. Хорошая кондитерская на территории ,где можно попить кофе и вкусняшками и мороженым. Пополняемый холодильник в номере.

Есть бесплатный хамам и крытый бассейн,что очень обрадовало.

4. Жили В Камелии гарден-номер не большой,но уютный.Понравилось расположение корпуса,в тихом ,живописной месте.

5.Постельное белье хорошего качества,очень чистое и новое,такие же полотенца.

6.Аквапарк.

В Отель может быть вернулась,но хочется посмотреть и другие.

  • территория
  • котики и зоопарк
  • питание
  • работа рессепшн
  • не утюга
  • уборка
Added: 21.05.2018 21:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 697 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

По поводу ланчбоксов, мы их заказали заранее, и нам их все равно НЕ дали.
Уважаемая Светлана!

Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле Bellis Deluxe. Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно, благодаря Вашим замечаниям, мы улучшаемся и не стоим на месте.
Cпасибо Вам, что Вы указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше. Мы всегда стараемся удовлетворить просьбы наших гостей, если они чем-то недовольны. Приносим Вам искренние извинения за те неприятные моменты, что Вы пережили. Все же надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. Мы всегда стараемся улучшить качество сервиса в нашем отеле, опираясь на Ваши отзывы.

С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (938) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана
Russia
Nevinnomyssk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.04.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 4 493