АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1615 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Amara Centro Resort (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a With family in May 2018
12.05.18 - 22.05.18
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не 5*, и, тем более, не Ultra All

Translate

Сразу скажу, что наш отдых в целом удался, но это заслуга моря, солнца, аниматоров и нас самих.А теперь по-порядку и подробнее

ЗАСЕЛЕНИЕ. Это был полный треш. Приехали мы рано в 7 утра и, зная правила, готовы были ждать заселения. Браслетов в отеле нет, так что просто пошли на завтрак и гулять по отелю. В 11.30 нам предложили (УРА!) заселиться. Оказалось не ура(( Номер фемели с видом на пустырь, стоянку и помойку. Номера фемели позиционируют как двухкомнатные, но на самом деле номер маленький, разделен дверью и детская кровать стоит практически в коридоре. Поэтому пошли требовать оплаченный стандартный номер с видом на море. Больше всех недовольства при этом нам высказал грузчик. В дальнейшем, кстати, услугами грузчика нас не баловали. Идите сами, говорят. В следующем номере (стандарт) не работали кондиционер и сейф, покрытие было в страшных пятнах. Опять просим поменять. Время 13.00. Спустя некоторое время идем (сами!) в третий номер. Ночь бессонная, сил нет, согласны уже на все. Номер на третьем этаже с боковым видом на море. Покрытие вроде чистое, не работает только телефон. Его техник починил довольно быстро. Там и остались. Если едете втроем, то имейте в виду длина третьей кровати -1,2 м. Если ваш ребенок выше, то - раскладушка в проходе. Т.к. кроватка встроенная и не убирается.

СЕРВИС. В номере есть минибар: кола, минералка, сок, вода. За 10 дней минибар нам "зыбыли" пополнить 4 раза. В ванной мыло, шампунь и гель для душа. Всё! И это Ultra? Лосьона и кондиционера нет. Кому нужно - берите с собой. Тапочки выпросили на 3-й день. Чайника, чая и кофе нет! Убока номера чисто номинальная.

ПИТАНИЕ. Здесь все нормально,но тоже далеко не 5*Ultra All. Питание достаточно разнообразное (если не пытаться брать одновременно всё). Очередей не было. Было мало фруктов: яблоки, груши, апельсины. С19 мая появились арбузы (невкусные). Клубники, черешни не было. Еще одна проблема - кофе. В автоматах он отвратительный, есть зерновой только в Piano баре, но делают его очень крепким. А-ля карт турецкий работает с 15 мая. Можно сходить для разнообразия. Официанты все доброжелательные, улыбчивые.

ПЛЯЖ. Песок и мелкая галька. Вход в море хороший. Пирс открылся с 16 мая. Лежаки и матрасы есть, но, думаю, в разгар сезона будут проблемы. Пляжные полотенца дают в СПА в обмен на карточки. Полотенца есть как новые, так и старые, в дырах. Море чистое и уже достаточно теплое. Именно за морем и солнцем мы приехали в Турцию, так что отдохнули хорошо.

АНИМАЦИЯ. Команда небольшая, но очень хорошо работают ребята. Днем гимнастика, боча, дартс, волейбол, игры на бассейне, водное поло. Вечером мини-диско и взрослая программа. Для взрослых выступают как приглашенные группы, так и представления своими силами (типа мистер,отеля, пара отеля и т.п.).

ТЕРРИТОРИЯ. Не очень большая, но ухоженная. Есть зона с тренажерами, зоны с гамаками, детская площадка. Бассейнов несколько, разной глубины. Есть горки, на них спасатели следят за порядком и безопасностью.

БАРЫ. Ассортимент баров стандартный для Турции. Вот тут концепция работает-пить можно 24 часа. Бармены очень приятные, веселые.

Заключение. Kervansaray Kundu дешевле других отелей в этом районе, но все же не соответствует заявленной категории. Хотя море и солнце одинаково во всех отелях, а позитивный настрой - лучшее средство от всех проблем.

Если у кого-то есть вопросы по отелю, то задавайте в комментариях, а то отзыв и так получился слишком большим.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • близость к аэропорту
  • хороший вход в море
  • анимация
  • размещение
  • обслуживание номеров
Added: 23.05.2018 21:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 442 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Марина. Подскажите нац. состав отдыхающих в отеле!
Состав многонациональный. Русских больше, чем остальных, примерно 40-50%. Также были украинцы, белорусы, турки, иранцы, немцы, англичане, азербайджанцы.
Марина, а что скажите по поводу детского питания? Есть ли оно в отеле?
И еще хотелось бы узнать про море... Комфортная ли в нем была температура?
На обеде и ужине есть стол с диетической едой (вареное мясо, брокколи и еще что-то, я не заглядывала). Также всегда есть вареный рис, часто бывает картофельное пюре и неострое рагу с мясом и овощами. На мой взгляд,достаточно для детей, но моей дочери уже 14 и я не сильно интересовалась этим вопросом.
Море, конечно, не такое теплое, как летом. Примерно 23-24 градуса. При входе бодрит, но потом купаться вполне комфортно.
Useful review
Марина, пишут в последних отзывах, что проблема с кондиционированием во всем отеле. Правда ли это? Спасибо.
С кондиционерами действительно проблема. Мы были в мае, это было не критично, но если ситуация не изменилась... Кондиционер работает в любое время, но холодный воздух подается несколько часов днем и первую половину ночи. В остальное время работает в режиме вентилятора. К 5 утра в номере духота, а откроешь балкон - комары! Их там никто не травил, ловушек на территории я не видела. Так что берите с собой фумигаторы.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (513) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
MARINA
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 47
  • Readership: 21 757