АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
955 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Prado Kemer Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a couple in May 2018
15.05.18 - 22.05.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

небезопасен для здоровья(((

Translate

Отдых организовывала компания JoinUp. При заселении в номер оказалось, что номер не убран после выезда предыдущих жильцов. А именно:

1. Отсутствовали шампунь и т.д.

2. Валялись пустые израсходованные баночки из-под шампуня

3. Полотенца были несвежие и порванные

4. Сантехника не мыта. Унитаз загажен

5. На полу - песочница

6. Тапочек и халатов нет

Общение с персоналом ресепшена эффекта не принесло.

Назавтра попытался решить проблему через отельного гида (представитель JoinUp) - бесполезно. В процессе общения присутствовал еще при минимум трех похожих разговорах. Позже, на пляже, узнал, что это "фишка" отеля. Якобы владелец занят новым отелем и тут все пошло "в развал"

Бывалые туристы порекомендовали оставлять на постели доллар - тогда уберут. Ага. Щас! Доллар регулярно пропадал без остальных видимых эффектов. Видимо 1$ хватает только на то, чтоб убрать этот 1$

Итог: скандал на ресепшене. Привел одного из них в номер и стоял над душей, пока все не убрали)))

ЗАБАВНО было наблюдать, как он выполнял обязанности горничной, но жаль на это тратить время отпуска...

Итого, в течение всего времени:

1. Полотенца не менялись (заходил в комнатку горничной и брал сам)

2. Туалетная бумага не пополнялась (то же самое)

3. Полы не пылесосились - песок лежал почти как на пляже

4. Сантехнику так и не вымыли НИ РАЗУ

5 Про тапочки и халаты видимо вообще не слышали

Представитель туроператора никакой помощи не оказал.

Номер был с балкончиком на два кресла (оказалось, так было не у всех!!!) Мокрые вещи на просушку повесить некуда. Приходилось изголяться как могли и завидовать отелю напротив, где все было в этом плане продумано

Еда. Ехали в надежде попробовать средиземноморскую кухню... Ха!

Мяса - нет вообще. Одна курица или индюшка. Какие-то ломти ветчины, сосиски и пр - по ощущениям соевые. Морепродуктов нет! Пару раз была рыба. Помидоры - ЗЕЛЕНЫЕ с белым остьем внутри!!! Это Турция - откуда всегда помидоры возят!!!!! Фрукты - самый минимальный набор. Сухие ватные яблоки, сочные безвкусные груши, помятые а то и подгнившие апельсины и грейпы. Арбуз (разбирался в момент) иногда дыня и маааленькие зеленые (и по цвету и по вкусу) сливы. ВСЕ!!! Ни черешни, ни клубники - ничего... Хотя "в городе" все продавалось

При продаже путевки декларировали Ultra All Inclusive - вранье. Никакого Ультра (импортный качественный алкоголь круглые сутки)! Алкоголь был, (по мнению многих завсегдатаев), местный, достаточно специфичный. Бар - до 23.00, но в нем постоянно что-то заканчивалось (((

Кабинок для переодевания на пляже нет. Приходилось идти переодеваться в номер.

ЛИФТ! Это отдельное ВНИМАНИЕ!!! Когда ехал на нем, показалось, что льется вода. Думал спецэффект. Заглянул в щелочку в шахту. Там полно воды и с лифта туда постоянно льется струя воды!!! Рядом электрика, электроника, механика - и нормально все)))

Вывод: Если вас не прихватит антисанитария в номерах, подгнившие или зеленые фруктоовощи в пищеблоке и не шандарахнет в лифте - вы везунчик)

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • месторасположение
  • отличный пляж
  • полная безответственность персонала (за малым исключением)
  • антисанитария
  • отсутствие мяса
  • отсутствие морепродуктов
  • низкое качество фруктов
  • нет (не нашли?) кабинок для переодевания
  • лифт протекает
Added: 25.05.2018 13:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 038 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Moscow Agent
14:52 27.05.18
Вы перед бронированием читали описание отеля, его концепцию на 2018год? Тапочек и халатов тут не заявлено и никогда не было. Отель эконом уровня, и соответственная цена. Соответственно и в эконом отелях 3,4,5* мясо это редкость, всегда кура, индейка это хорошо и рыба это отлично! А за морепродуктами это вам в отели 5* выше среднего уровня,т.е. ближе к ВИП. Фрукты вообще всегда и везде заявляют: ПО СЕЗОНУ. Так же питание Ultra All Inclusive напитки импортного производства НА УСМОТРЕНИЕ отеля! По уборке страдают многое эконм. отели, да еще если нет присмотра со стороны хозяина,тут только остается не заселяться в не убранные номера, а ждать когда уберут, и далее в течении отдыха, контролировать процесс.
Я далек от туристического бизнеса. Просветите: если я вижу 5* на что еще я должен смотреть? На цвет этих звездочек? Их размер?
Просто подвернулась статья:
https://lenta.ru/news/2018/05/28/dirtyhotels/
Эксперты раскрыли грязные секреты отельных номеров

"Наиболее пригодным для размножения бактерий местом оказалась ванна. По мнению экспертов, гостям лучше всего ограничиться душевой кабиной, но с осторожностью... здоровью угрожают грибок и плесень"

"Бактерия легионелла, размножающаяся на лейке душа, может стать причиной смертельных заболеваний"

"если унитаз в ванной комнате заметно загрязнен, то гостям следует либо потребовать другой номер, либо сменить отель. Во избежании неприятных ситуаций ... предлагает туристам всегда путешествовать со спиртовыми салфетками и обрабатывать ими поверхность в туалетах".

"Плохо постиранное постельное больше может стать причиной сильных аллергических реакций, и поэтому эксперты предлагают всегда иметь с собой противоаллергенные препараты."
Если вы выбираете отель за 100 тысяч за семь-шесть дней, пусть у него будет хоть шесть звёзд- мясо (говядина, баранина и т. д) там не увидете (кроме птицы), обилее морепродуктов то же не будет. Люди не будьте наивными. На счёт чистоты в номерах-всегда по разному. Был в Турции раз десять- как то удавалось решить вопрос с чистотой путём переговоров.
Если не готовы к такому-выбирайте отели по 100 000 за два дня!
"Я далек от туристического бизнеса. Просветите: если я вижу 5* на что еще я должен смотреть? На цвет этих звездочек? Их размер?"

Смотрите на стоимость!!!! 5 Звёзд за сто тысяч (за неделю) и 5 Звёзд за 240 тысяч (за неделю) - две большие разницы! штудируйте отзовы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (736) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 955