АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1114 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With family in May 2018
01.05.18 - 28.05.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В Турции отдыхали впервые. Первое впечатление очень важно...

Translate

В Турции отдыхали впервые. Первое впечатление очень важно, поэтому тур и отель выбирали долго. И, в общем то, могу уверенно сказать, что в выборе не ошиблись.

От аэропорта до отеля ехали порядка 2-х часов, но дорога прошла незаметно, т.к. после бессонной ночи мы проспали все 2 часа)) Приехали около 9 утра и сразу нас отправили на завтрак. После него мы подошли на ресеп и нас сразу (!!!) заселили в номер, ждать до 14.00 не пришлось. Это было просто отлично, т.к. после дороги всем хотелось отдохнуть, да и элементарно переодеться. Таким образом отдых начался с приятных сюрпризов)

В остальном таке разочарований не было. Питание шикарное-очень много овощей в разных видах, на завтрак яичница и блинчики-оладьи. В первый день на ужин были мидии, в остальные дни или рыба (очень вкусная) или мясо (не менее вкусное). Пару раз были свидетелями неприятного разговора разных отдыхающих с менеджерами по поводу того. что маленьким детям нечего есть, но с другой стороны ежедневно сидели рядом с женщиной, отдыхающей с двумя детьми, младшему около 2,5 лет. У них почему то никаких проблем с питание не возникло, поэтому я решила. что тут от характера взрослых больше зависит. Если человеку хочется поскандалить-он найдет причину.

Единственный не очень приятный момент-это обслуживающий персонал. Ни английского, ни русского языка не знают (или делают вид, что не понимают), при обслуживании лица мягко сказать недовольные, а в ресторане, при просьбе дать чистую вилку/ложку/нож, бывало, что и игнорировали данную просьбу. Приходилось ходить и искать человека, который все таки поможет, либо просто брать самим. Если хочешь увидеть улыбку - плати чаевые. Нет чаевых - терпи недовольный вид... Хотя я привыкла оставлять чаевые как раз за качество обслуживания, а не для того, чтобы меня вообще обслужили. Самый яркий пример - девушка-бармен в Лобби-баре.

В остальном отель замечательный. В 10 минутах ходьбы рынок, на котором можно купить буквально все, что душе угодно! Территория отеля очень богата зеленью, очень чистая, лежаков всегда хватало. Мы остались очень довольны отдыхом, планируем приехать в следующем году, и надеемся, что к тому времени настроение у обслуживающего персонала станет лучше и они начнут улыбаться)))

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • территория
  • пляж
  • чистота
  • скорость размещения
  • вечно недовольный вид обслуживающего персонала
Added: 28.05.2018 10:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 228 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 014) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Грачева
Russia
Gorodets
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 23.03.2018
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 114