АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1887 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2018
01.05.18 - 29.05.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель оставил неоднозначные впечатления

Translate

Отдыхали семьёй с двумя детьми в мае. Изначально мы должны были отдыхать в другом отеле, но с тем отелем возникли проблемы у туроператора и нам поселили в Rixos.

Если рассматривать отель без моря, то вполне хороший отель, с небольшой уютной территорией, качественным питанием и хорошей уборкой. Как для Египта, сервис и питание были на хорошем уровне.

Из минусов сервиса хочу отметить работу официантов. Утром приходилось бегать за ними или караулить у кофе-машины, чтоб попросить приготовить заварной хороший кофе. Нас они почему-то все дни отдыха не обслуживали по утрам, но к европейским туристам были более внимательны, обходительны и всегда приносили кофе)) Это относится только к официантам в утренней смене.

При поселении всем женщинам дарили цветы и в номере подавали корзину фруктов. Но только не нам, у нас не было ни цветов, ни фруктов.

Хочу отметить хорошую уборку номеров, обслуживание в основном ресторане в обед и на ужине. Всегда были свободные столы, хорошо сервированы, чисто.

В еде большого разнообразия не было, но качество на должном уровне, кроме напитков (не понравились соки и чай). Порадовал детский стол - были и овощные/фруктовые баночные пюрешки, свежеприготовленное овощное пюре для малышей, отварное мясо. Хороший выбор фруктов. Безумно вкусное и качественное мороженое в обед и на ужин давали в основном ресторане.

Теперь о самом большом минусе - это море. Отель находится в бухте Набк бей, где характерными есть частые приливы/отливы, сильное течение, ветер и отсутствие рифа... Купаться в море можно, но смотреть нечего особо, далеко отплывать нельзя от пантона, так как всегда есть течение.

Шезлонги на пляже продавленные, без матрассов, давят спину, долго не полежишь.

Хорошие бассейны, их несколько, можно выбрать подходящий для вас.

Детская площадка не понравилась, состояние староватое, маленькая. Батут грязный, старый, неухоженный.

Во время прибывания в отеле в дневное время почти не видели аниматоров. Дневные развлечения ни одного не видели, не знаю даже были ли они, детей мини клуб не завлекал, сами туда не ходили. Вечерние шоу не видели, так как маленькие дети, не попадали. Один раз посетили мини диско и дочке стало скучно, не понравилось.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сервис
  • питание
  • территория
  • море
  • шезлонги
  • детская площадка
  • официанты во время завтраков
  • отсутствие комплиментов от отеля при заселении
  • анимация
Added: 29.05.2018 12:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 207 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Юлия,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Мы очень ценим время которое Вы уделили для написания этого отзыва. Нам чрезвычайно важно мнение наших гостей!
Мы, конечно, обратим внимание на Ваши пожелания и замечанния.
Мы будем рады встретиться с вами и вашей семьей еще раз и надеемся, что это произойдет в ближайшее время.
С уважением,
Администрация отеля Риксос Шарм-эль-Шейх
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 019) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.11.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 1
  • Readership: 4 177