АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
298 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in May 2018
22.05.18 - 28.05.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Нас там не ждали

Translate

Начиталась хороших отзывов и в определенной ценовой категории выбрала именно этот отель. Красивая территория, павлины и все такое... Но по приезду в отель сразу же первый день был испорчен. Нам сказали, что нет свободных номеров и отправляли на 4 дня в другой отель ниже классом. (Причем, как потом выяснилось, у них это практикуется ежедневно). На ресепшене персонал хамил, затыкали рот и в дальнейшем все прибывание в отеле просто игнорировали. Подходишь с вопросом, а на тебя даже внимания не обращают. Единственная помощь была от отельного гида от нашего туроператора. В итоге после долгих пререканий мы пошли к директору отеля (нас было около 20 человек, кого не хотели заселять) и только после того, как речь пошла о вызове полиции сразу же нашлись номера. Еще из минусов: плохое обслуживание в номерах - на уровень 5* не тянет. То полотенце не принесут, то шампуни нет, пыль и зеркала не вытирают. Аниматоры очень вялые, будь-то уже год без отдыха работают.(хотя сезон только начался). По питанию претензий нет - все вкусно и разнообразно. Вечерние шоу были каждый день. В общем и целом отель не плох, но только в том случае, если Вас действительно туда заселят.

  • питание
  • ухоженная территория
  • вечернее шоу
  • всегда есть свободные места у бассейнов и на пляже
  • отказ заселять
  • грубый персонал
Added: 30.05.2018 09:56
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 169 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Абсолютно с Вами согласна! У нас тоже были проблемы с заселением, но нас поселили в другой отель лишь на одну ночь. Но все же начало отдыха было испорчено.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (905) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 298