АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
661 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2018
20.05.18 - 26.05.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отель. Очень советую.

Translate

Замечательный отель, огромная зелёная территория, чистый, большой бассейн, до пляжа от номера три минуты прогулочным шагом. Номер большой просторный, чистота в номере - убирали через день. На ресепшене русскоговорящий персонал, отзывчивый и доброжелательный. Благодаря им удалось решить вопросы о переносе обратного рейса. За это им отдельное спасибо!!! Чистоту на территории обеспечивают множество людей в основном ночью. Пляж чистый, песок и мелкая галька, даже в шторм море у берега оставалось чистым. Официанты в ресторане просто красавчики, виртуозы. Еды всем хватало и в начале и в конце расчётного времени. Если хочешь взять с собой в номер еду, дают одноразовую посуду. Отдельная благодарность аниматорам!!! Настоящие профессионалы своего дела!! МОЛОДЦЫ РЕБЯТА и ДЕВЧАТА!!! Анимация не навязчивая, за шесть дней ребята ни разу не повторились в играх у бассейна. Вечерние развлекательные программы так же разнообразны и ни разу не повторялись. Единственный минус и это огромный минус - это отельный гид от ПЕГАСа. Не верьте ни единому слова этого человека. Как та жарптица - выглядит красиво ,а все изрыгаемые слова обман и развод. За день до отъезда сказал смотреть вывешенные списки отъезжающих, и быть готовыми к выезду. Вечером подошли, проверили, спросили у этого чуда, изменений никаких? На, что получили утвердительный ответ. В 2:15 нас должны были забрать из отеля, в 2:00 были на ресепшен, сдали ключи от номеров. Просидели час. Нас так никто и не забрал. Спустя час начали паниковать и теребить персонал на ресепшене. Номера телефона этого оленя не оказалось, вышли на турецкое представительство пегаса и нам сообщили, что вылет перенесён на более позднее время. Наш недополугид даже не удосужился поставить нас в известность. Ещё раз большое персоналу отеля, которые выдали нам ключи от номеров обратно и мы отправились спать дальше. Утром настроенные агрессивно подошли к нашему отельному гиду с вопросом "Как так-то?" На, что получили ответ который реально поразил нас - "А я откуда знаю, ко мне какие претензии?" ... Но даже этот минус не смог испортить общее впечатление об отеле, персонале и отдыхе в целом.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • номера
  • бассейн
  • персонал
  • анимация
  • пляж
  • питание
  • отельный гид
Added: 30.05.2018 13:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 130 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день уважаемый Олег!Большое спасибо Вам за прекрасный отзыв о нашем отеле на Tophotels. Мы очень Вам благодарны за добрые слова и высокую оценку. Искренне надеемся видеть Вас снова в нашем отеле! С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 016) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 661