АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
260 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2018
24.05.18 - 06.06.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле с двумя детьми - 8 лет и 1,2 года...

Translate

Отдыхали в этом отеле с двумя детьми - 8 лет и 1,2 года с 24.05 по 06.06. Мы довольно опытные путешественники, поэтому многие моменты, вызывающие негатив, мы как правило «проскакиваем». К тому же, как человек много лет проработавший в сервисе, в том числе vip, я ко многому отношусь с большей лояльностью и пониманием. Далее постараюсь без лишних восторгов или «всё отвратительно».

Сам отель в большей степени ориентирован на семьи с детьми, поэтому молодым парам и тем, кто едет потусоваться, здесь будет скучновато.

Территория большая, зелёная и ухоженная, поэтому несмотря на большое количество отдыхающих, всегда есть место и где погулять. Пляж большой, с лежаками ни разу проблем не было. Полотенца в неограниченном количестве в свободном доступе, что не может не радовать.

Номер брали Pool Villa, его и рекомендовала бы. Очень просторный, есть свой выход к бассейну. Уборка в номерах на 4-, убирали конечно, но не сказать чтобы очень хорошо.

Еда изо дня в день довольно однообразна, к концу второй недели сильно надоедает. Но всё довольно вкусно и по делу. Отдельный минус - по посуде в ресторане и барах. Очень много посуды со сколами, стаканы, которые везут как чистые, издалека видны непромытые жирные отпечатки. Бросается в глаза нехватка и низкий уровень персонала, видно что стараются, но многого не понимают и соответственно зашиваются. Отдельная благодарность менеджеру Mustafa, благодаря ему все вопросы решались моментально.

Отдельного упоминания заслуживает Детский клуб Rixi. Старший ребёнок пропадал там после завтрака и до вечера. Для детей с 6 месяцев есть Rixi Baby, где можно оставить ребёнка на некоторое время. Прекрасный бонус для родителей на отдыхе. Огромное спасибо девочкам Assiya и Ceyda.

Немного огорчила вода в детском аквапарке, оказавшаяся холоднее, чем во взрослом.

В целом, отель хороший, персонал старается и очень многое зависит от того, с какой целью и настроением ехать.

Added: 08.06.2018 12:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 935 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за написанный отзыв о нашем отеле на сайте Tophotels.ru. Также спасибо Вам за рекомендацию нашего отеля для проведения отдыха. Нам очень приятно, что несмотря на незначительные недостатки, Вы остались довольны проведенным в нашем отеле отпуском. Все Ваши замечания учтены и приняты к рассмотрению.
С уважением,
Фарук Караджа
Генеральный менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 557) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 260