АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
560 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Впервые за отпуск похудели!

Translate

Отдыхали двумя семьями с маленькими детьми с 28 мая по 7 июня. Заселение прошло быстро и хорошо благодаря презенту в паспорте ( как было бы без него не могу сказать). Это впрочем единственное, что прошло хорошо в этом отеле. Питание жуть. Детского стола нет. Ужасного вида и вкуса каши и супы кушать невозможно. Я не гурман, но должно же быть элементарно съедобно! Мы все похудели! На третий день просто уже не хотелось идти в эту столовую. А-ля карт не спас ситуацию - катайская кухня во-первых не китайская. Во-вторых не кухня.

Уборка номеров ужасная. За Доллар налепят лебедей - лучше бы пол помыли.

На один плохой отзыв менеджеры налепят 10 положительных. В этом секрет рейтинга отеля. Люди в администрации не порядочные, хамоватые (особенно Татьяна и Мухамед).

Комары!!! Их ужасно много!!! Дети до сих пор все в укусах! В отеле их очень плохо травят. Берите с собой все возможные средства от комаров. В номере соседи убили огромного таракана.

Но это все лирика! Семью нашего брата там отравили! В их соседнем номере то ли тараканов травили, то ли ремонт делали - в общем наши родственники уснули, а проснулись с жутким токсическим отравлением. Руководство отеля в глаза это признали, но официально отказались и сказали что они отправились за пределами отеля ( куда они даже не выходили). Нечестные люди. Странно что в свой священный месяц они нагло врали в глаза. Такого нигде не встретишь. Человек, который встречает гостей в столовой смотрит так, как будто мы за его счёт кушать пришли!

Неплохой там аква-парк и бассейны. Но! Там очень много местных отдыхают, которые сморкаются и плюются прямо в бассейны! Выбирайте отели без местных!!! Спрашивайте об этом у агентов!!!

Пиво заканчивается в 5 вечера, стаканы в 11 дня!

В общем первый и последний раз мы были в Египте!

Всем хорошего отдыха и не повторяйте наших ошибок! Выбирайте проверенные отели!

  • аквапарк
  • грязь
  • хамство
  • комары
  • негатив
Added: 10.06.2018 11:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 871 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Уважаемая Юлия ,
По поводу Вашей комнаты, вы проживали в Club Area в очень хорошем номере со всеми удобствами .
Питание: у нас в меню есть все продукты для здорового образа жизни, в том числе и фрукты, но они сезонные.
По поводу персонала, у нас работают дружелюбные, вежливые люди. Все случаи невежливого обращения с гостями всегда расследуются и виновный несет за это ответственность.
Приносим извинения, если у вас были неудобства поповоду уборки номера.
Нам очень жаль, что Ваше состояние здоровья в период отпуска было подорванно, но когда Вы обратились к нам с жалобой на недомогание и проблемами с пищиварительной системой, отельный врачь, бесплатно, оказал Вам помощь и медикаменты.
Так же наш Шеф повар приготовил для Вас специальную еду и отправил к Вам в комнату, совершенно бесплатно!
Продление номера Вам предоставили так же бесплатно в день вылета.
Менеджмент отеля, вел переговоры с туристической компанией по поводу Вашей не состоявшейся поездки в Каир, и Вам вернули 50 % от стоимости, согласна правилам Вашего Тур оператора.
Со своей стороны мы сделали все и даже большее, что бы Вам помочь.
Желаем Вам всего самого лучшего.
Почитал отзыв и как-то страшно ехать уже в этот отель,хотя путёвки уже заказали .
Юлия, вы наверное какую-то вредную таблетку сьели перед отдыхом. Я отдыхала в прошлом году и могу с уверенностью сказать, что и половина сказанного вами не правда. Бюджетный отель вполне оправдывает свои деньги.
По поводу заказных отзывов и дутого рейтинга -100% правда!
Наговаривать на отель мне нет никакого смысла. Это третий раз, когда я отдыхала в отеле по системе Все включено и первые 2 раза никаких нареканий не было. Помимо вышесказанного добавлю: бассейны работают до 5 часов. на море тоже после 5 не пускают. поскольку в обед сильная жара - из номера после обеда выходишь часа в 4 - и буквально через час можешь идти обратно.
неплохая анимация вечером - но повторюсь - комары сьедают!
Не берите экскурсии у гида - они в 2-3 раза дороже тех, что продают на пляже. мы ездили на прогулку на яхте за 25 долларов, а наши соотечественники за 90!
Useful review
Useful review
Useful review
Артем, не волнуйтесь, там не так плохо, бюджетная 4ка, может руководство изменит политику и станет получше) Комары нас вообще не беспокоили, пару раз укусили и все, так как и дома, когда гуляешь вечером, никаких средств не покупали, впрочем, может у нас кровь не такая))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 748) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Kazakhstan
Almati
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 06.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 568