АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
4145 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a couple in May 2018
17.05.18 - 24.05.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых не удался

Translate

много раз отдыхала в Турции и всегда была довольная. Об этом отели ,если б меня спросили ,могла бы я рекомендовать этот отель друзьям,то я бы ответила НЕТ.

Обьясняю почему:отель не 5*,а тянет на 3*

питание ужасное.картофель фри,баклажаны и кабачки. за все время прибывания ни разу не видела говядины и т.д.

май месяц сезон фруктов кроме яблок и апельсин ничего нет.

зелень укроп и всякое такое с желтым оттенком, короче горит в хранении.

ниматоры группа ребят конечно молодцы,но только вечером.

хамам-это вообще что то серьезное. Мужчина который принимает и рассказывает про хамам ,изначально он предлогает интим услуги ,говоря о том ,что есть молодые рябята которыми мы будем довольны.Это конечно ужас. тс таким мы сталкнулись впервые.

ну а теперь о хорошем. отель чистый персонал вежливый улыбающийся. они конечно бы наверное желали ,чтоб их отель был на высшем уровне,но это не в их силах.

пожелание такое отелю. ребятки поднимайте статус отеля соответствующим вашим ценам.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 10.06.2018 16:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 989 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте Екатерина,а какие отели вы бы посоветовали?
Уважаемая екатерина,
Большое спасибо за ваш откровенный отзыв. Примите от нас извинения за проблемы с которыми Вы столкнулись. Сначала мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время, чтобы описать ваши впечатления о своем пребывании в нашем отеле. К сожалению, из вашего комментария видно, что мы не смогли убедить вас в нашем сервисе. Пожалуйста, будьте уверены, что упомянутые здесь пункты не соответствуют стандарту нашего дома. Мы очень серьезно относимся к вашей критике и будем оперативно делиться ими с ответственностью отдела. Мы его уволили с работы. На этом этапе мы лишь извиняемся перед вами за возникшее негативное впечатление и надеемся, что вы дадите нам второй шанс сделать для вас незабываемую радость в следующий раз.
С Наилучшими пожеланиями,
С уважением менеджер по работе с гостями.
Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark
Eliza DAHAN
а когда мы там отдыхали, то были вкуснейшие крылышки, очень во многих отелях была и питание тут скорее среднее. Тут отелю бы подтянуть немного, но стоимость отелей, где питание лучше примерно плюс 30-50 тыс рублей на пару.
странно...май - сезон фруктов???
видимо, нас кормили в разных отелях...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (941) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
екатерина
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 4 145