АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
278 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2018
22.05.18 - 02.06.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель...надо брать?

Translate

Отель хоть и не новый, но отдохнуть в нем можно очень хорошо. Во-первых, это прекрасная территория, столько зелени, цветов и декора я еще не видел ни в одном отеле Египта или Турции. Лагуна с баром, который выходит на побережье моря и соединяется 2 пешеходными мостами - это просто райское место. Кстати, на мой взгляд - это лучшее место на всей территории отеля по качеству Wi-fi сигнала. Кормят отлично, включая все бары... почти всегда свежие продукты, выпечка, десерты и фрукты (финики и арбузы - это отдельное удовольствие).... мясные и рыбные блюда также заслуживают уважения (большой респект поварам). Обслуживающий персонал очень приветливый и дружелюбный. Анимация очень хорошая, хоть и бывает нудновато на вечерних шоу, но в целом ребята большие молодцы, ничем не уступают турецкой анимации, про египетскую я уже молчу. Номера комфортные, уборка на хорошем уровне. Единственные минусы:

1. Нет Wi-fi в номерах (мы ж живем в 21 веке, где же..?!!!)

2. Поселение даже за доп. оплату весьма медленное... нас привезли в 6 утра в отель и я сразу обозначил, что хочу ранее поселение за доп.оплату (попросили подождать)... мы уснули, проснувшись в 9:00, подошел еще раз, говорят, что не хотели будить, ну типа спит человек скорячившись на кресле и пусть себе спит (не хорошо это) :-) Поселить сначала пытались в корпус который находится у самого входа в отель (это очень далеко от моря)... мы попросились в 3000 корпус, без проблем оформили, обещая 2й этаж, по итогу получили 3й... и это при том, что я еще $10 чаевых сверху дал к $20 за ранее поселение вместо шоколадки Рошен, которую очень просил менеджер на рецепшн... наверное из-за этого и поселил на 3-м :-)

Во всем остальном, отель прекрасный, рекомендую всем!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • питание
  • пляж
  • анимация
  • территория
  • нет wi-fi в номерах
  • кондиционер в номере не управляется пультом
  • долго селят при раннем приезде за $
Added: 14.06.2018 11:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 725 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort!
Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном у нас отпуске. Мы очень сожалеем о тех негативный впечатлениях, которые возникли у Вас в связи с недоразумением при заселении в отель, со своей стороны нам хотелось бы заметить, что в данный момент отель максимально заполнен и мы не можем гарантировать заселение в какой-либо конкретный корпус, но всегда делаем все возможное, чтобы сделать ваше размещение максимально комфортным. Мы искренне сожалеем, что Ваше первое впечатление были немного омрачено этим вопросом. Все Ваши замечания будут приняты во внимание в целях улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!

С уважением,
Мухамед Амин
Генеральный Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 470) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 278