АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
502 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 16.06.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Честный отзыв о отдыхе в этом отеле

Translate

Начну с начала. Мы приехали в отель 6.00 утра, официальное заселение в 12.00 с женой и 2 детьми (8 и 5 лет). На респешене никто не говорит по-русски, максимум по-английски, а лучше по-французски и арабскому. Поэтому я решил попросить на английском разместить нас в любом номере, чтобы просто переодеться всей семьёй после перелёта. Они пошли нам на встречу, но с большой натяжкой, что типа они это делают ради детей. И вообще отношение к русским у них более прохладное, чем в Турции. Мы выбирали изначально номер дуплекс-двухэтажный номер (с телевизором, без холодильника, общим кондиционером). Таким образом с раннего утра мы были в номере 908 на первом этаже, окна которого ВЫХОДИЛИ НА СТРОЙКУ ЗА КОТРОЙ БЫЛ ПУСТЫРЬ. ПОЭТОМУ мало того, что балкон выходил прям на эту стройку, вся пыль летела и шум стоял с утра до вечера, ещё и сторона была Северная, так что там ничего не сохло. Кстати строят там аквапарк, который нарисован на сайте. Так что не надейтесь в этом году его увидеть в этом отеле. Также в этом номере были ещё косяки: не было одной дверцы в душевой кабине, поэтому весь пол каждый раз был мокрый, но это особо не напрягало, тк полотенце меняли каждый день, если вешали табличку уборки номера. Убирали номер поверхностно--полотенца, центральный проходы, а второй вообще не мыли, только меняли простыни. Спали под одеялами толстыми, тк было ночью холодно 18гр и сырость в номере, тк жарких дней не было днем было 24-25 облачно с прохладным ветерком. Благодаря Амину, человек который решает все вопросы русских туристов из-за языкового барьера с персоналом. Он там работает с 9 до 21.00 и сидит на респешене, он подскажет все моменты. Потерпев три дня в этом номере, мы попросили переселить у Амина в другой номер. Переселили в аналогичный, где все было целое, дверцы на месте, а балкон выходил на противоположную сторону в полисадник с парковкой. По кране мере днем солнце днем заглядывало на балкон и немного сушило одежду. Таким образом мы выяснили, что все номера дуплекс находятся на первом этаже и выходят окнами либо в полисадник или на ПУСТЫРЬ, где сейчас строят аквапарк. Питание было вполне нормальное много разных мясных блюд из свинины, говядины, кролика, перепелки, курицы, индейки, рыбы. Также давали в обед мороженное, можно было брать без ограничения. Минус был в том, что не было утром разных привычных нам каш, тостов. Также судно было по фруктами каждый день персики и нектарины, яблоки, и только 2 раза за 10 дней арбуз, и больше никаких фруктов. Также большой минус это медузы, они там появились как стихия заполнив весь берег, конечно никто не купался в этот и следующий день,. Никто не торопился их убирать, а также всю траву, которую принесло с моря. Да песок там мягкий, но трава через 15 метров от берега и медузы, которые постоянно там, просто их количество меняется от течения моря, полностью перечеркивают этот песок. Вообщем мы ехали за летом, жарой, в итоге получили тёплую погоду для прогулки, с нюансами на море))

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • наличие амина
  • наличие спа процедур
  • уборка каждый день
  • питание
  • сломанные ванные кабинки
  • тараканы в номере иногда пробегает
  • однообразные завтраки
  • не ангоговорящие детские аниматоры
  • находится далеко от городов
  • очень слабый интернет
  • полотенца сменные сильно пахнут хлоркой
  • постоянная влажность в номере
Added: 16.06.2018 21:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 961 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (387) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 502