Мне показалась, что гид Анна плохой сотрудник, когда приехали друзья , 4 взрослых, заселили в стандарт, к Анне обратились, разбирайтесь сами, сдачу за продажу экскурсий ловили 2 дня, когда поймали ,а вы уверены, что я вам не отдала, был ответ, конечно уверены, но так все и не отдала, когда улетали , выезд из отеля она указала в 13.20, сидим час , автобуса нет, после звонка Анне ,сказала сейчас перезвоню, проходит час не ответа ни привета, набираем, а да вас заберут в 16.00, а вылет вам перенесли , а раньше не сообщить, хотя до 12.20 была на рецепшене и обедала в отеле, как то вот так, прошло наше общение с Анной, а так отель на 4, как и заявлено