Name: Отдыхали в данном отеле с 12 по 21.06.2018. Приехали...
Item: Kremlin Palace
Rating: 5
Author: Елена

Отдыхали в данном отеле с 12 по 21.06.2018. Приехали в отель в десять часов вечером, заселили сразу. Номер в третьем корпусе на 5 этаже с видом на бассейн. Номер делюкс - большой, просторный, чистый. Убирали каждый день, бар пополняли то же каждый день. Питание на 5, еды всегда было много, было из чего выбрать. Муж, я и ребенок остались довольны. Бары работали по всей территории. Убирали все очень быстро, оперативно. Персонал приветливый, всегда поможет, подскажет. Так как мы ехали отдыхать и получать положительные эмоции, на небольшие нюансы не обращали внимание. Ведь мы прекрасно понимали что отель не новый. Очень приятно было отдыхать в отеле. Кто-то жаловался на плохую анимацию, но нас это порадовало что аниматоры не навязчивые. Возле бассейна всегда играла музыка. Вечером были дискотеки для детей, шоу, дискотеки для взрослых. В общем скучно не было.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.0 Animation
5.0 Polite and attentive staff
5.0 Work of reception

4.9 Suitable for a holiday

5.0 Business trip
5.0 Family vacation with children
5.0 With friends
5.0 Couple
5.0 If you only need to spend a night
4.0 Party
5.0 Quiet

4.9 Beach

5.0 Comfortable number of holidaymakers
5.0 Beach infrastructure
5.0 Comfortable sea enterance
4.5 Beach cleanliness

4.3 Children services

4.0 Infrastructure for children
4.0 Children animation
5.0 Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By beach
5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
5.0 Cafes, restaurants, shops
5.0 By places of interest

4.9 Rooms

5.0 Room air conditioning
5.0 Room cleaning
5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
4.5 Room soundproofing

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
5.0 Restaurants and bars
5.0 Comfortable parking
5.0 Territory maintenance

PGSKremlin GuestRelations

Moscow Hotelier

09:00 24.06.18

Уважаемая Елена,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне благодарим за Ваш положительный отзыв о территории, персонале и еде. Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Translate

Наталья

Sterlytamak Турист

17:48 24.06.18

Что в номере есть? Фен? Халаты? Как пляж? Лежаков хватает? Из детского меню что было?

Complain

Елена

Kursk Турист

14:45 08.07.18

у нас был делюкс, в нем был фен, сейф, кондиционер, телевизор, мини-бар - все бесплатно. В ванной комнате были 3 маленьких полотенца, 3 больших, 1 для ног, гель, кондиционер для волос, мыло, ватные палочки, ватные диски, шапочка для душа, 2 халата и тапочки. Пляж нормальный, песок, убирали каждый день, лежаков хватало всем как на пляже так и возле бассейнов. Из детского меню не могу точно сказать, т.к. наш уже большой, но точно видела были каши, пюре, макароны, отварное мясо и рыба, йогурты.

Kremlin Palace 5*

Отдыхали в данном отеле с 12 по 21.06.2018. Приехали...

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (3)

Kremlin Palace 5*

Отдыхали в данном отеле с 12 по 21.06.2018. Приехали...

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (3)

Статусы отзывов