АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
480 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2018
07.06.18 - 18.06.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В этом отеле лучше отдыхать не в сезон

Translate

Всем здравствуйте )))

Только сошли с трапа самолета и пишу отзыв ?

Мы отдыхали с 7.06 по 18.06(семья с двумя детьми и молодая пара...итого 6 человек)

отдых пришёлся на рамадан

Как всегда туроператор урезал из 12 дней ,2 дня ...в итоге приехали мы в отель в 21.30

Ужин уже закончился,на ресепшне сказали ,что принесут хоть что-то,но увы..так и не дождались (хотя были с двумя маленькими детьми )

На ресепшн попросили подождать 5 мин и дали два номера на одном этаже в комплексе Beach без доплат (это самый ближайший комплекс к морю и у бассейна с горками )

И так:

НОМЕР

Номер 545(сюит)с миникухней,тремя кроватями и одним угловым комфортным диваном...ванная комната большая и чистая

Номер всегда украшался цветами и лебедями за пару динар на чай

в номере так же очень не плохо ловит вай-фай

вид с балкона на море и бассейн с горками

УБОРКА

Убирали очень даже хорошо....уборщицам не мешали таблички(не беспокоить)и они делая один стук в дверь,сразу же открывали номер своей картой...это напрягало,т.к. были случаи когда ты голый или спишь,а они вламываются...

Но уборка была добросовестной

ПИТАНИЕ

Питание разнообразное,морепродукты(рыба,кальмары,мидии,крабы)

мясо разнообразное,вкусное

Мороженое на обед и ужин в свободном доступе,сам подошёл и положил себе столько шариков,сколько нужно

Дети за время пока работает ресторан бегали и брали мороженое по несколько раз

Фрукты- арбуз,дыня,абрикосы,персики...спелые и вкусные..объелись

Если еда заканчивается,тут же приносятся новые подносы...Приходя даже под конец ужина,завтрака,обеда-всегда еды было в достатке

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!НО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ВНИМАНИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Мы отдыхали во время рамадана и не особо в сезон(сезон начался с 18 июня)

Поэтому первые 8 дней всё было так как пишу выше....ХОРОШО!!!!

НО последние 2 дня были на выживание....

очереди к ресторану стали появляться,столов не хватает,приборов так же...еда заканчивалась и её уже не выносили

обслуживающий персонал шевелился только в том случае,если вы дадите им на чай.....

Мы т.к. уже были отдохнувшие и понимающие в чём дело,просто продолжали отдыхать и не принимать это всё близко к сердцу

Конечно если человек только приезжает и видит всё это в первые,я думаю ему это не понравится...От этого и появляются отзывы(отдыхающих после нас )уже негативные...НО с 18-го июня открылся ещё один ресторан на территории,может это улучшит ситуацию

Но на счёт чаевых,хочу высказаться и попросить

УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ..просьба провести беседу ещё раз с обслуживающим персоналом и объяснить им,что в ресторан гости идут кушать уже оплаченные блюда(мы оплатили не малые деньги за путёвку)....и хотят видеть быстро убранные столы за другими посетителями и поставленные приборы БЕЗ ЧАЕВЫХ .....А не стоять у грязных столов и искать тарелки,бокалки и вилки,в то время когда кто то из других гостей одаривает чаевыми и их облизывают с ног до головы,не обращая внимания на других отдыхающих

К слову ,мы давали на "чай" когда садясь за стол,нам приносили напитки(спросив у каждого ,что мы будем пить),убирали посуду быстро и т.д.

Мы не жадины,но когда это так явно выражено,не хочется лишний раз ни чего давать...

Дальше...по поводу питания...

ужин до 21 часов и больше к сожалению еды нет....учтите это...только напитки до 00.00

Но мы так наедались,что до утра нам хватало...

Утром пару раз просыпали завтрак,но в баре всегда можно было попить чай/кофе с круасаном и булочками

Перекусы были на пляже,пекли вкусную пиццу,делали сендвичи и картофель фри

В барах напитки

Соки-это растворимые ЮППИ(((большой минус конечно для детей...спрайт,фанта,колла

ВОДА газ/негаз выдаются в баре в любом количестве в бутылках...ОЧЕНЬ УДОБНО

алкоголь вполне нормальный..по запросу, сделают красивые и вкусные коктейли,виски,ром ит.д. местного производства

ПЛЯЖ и МОРЕ

Песок белоснежный и такое ощущение,что искусственный..очень приятный...

вход в море мелкий и нужно идти метров 20-30 что бы зайти по грудь,для детишек отлично

Море не много с водорослями,но чистое и прозрачное

Пляж чистят трактором

Лежаки мы брали у бассейна,т.к. дети там в основном купались...мы всегда находили себе пару лежаков без проблем,но вот с матрасами уже были трудности..пару раз нам приносили...но в основном их можно было получить так же за ЧАЕВЫЕ данные персоналу у бассейна)))

Так делали НЕМЦЫ...

Там вобще к ним(немцам) особое внимание,т.к. они дают больше чаевых и пользуются всеми платными услугами в отеле...ОНО и понятно)))

АНИМАЦИЯ

она не особо сильная,но ребята стараются....отельный танец МАРИЮ ЛУННУ мы танцевали постоянно)))Даже наши скромные мужчины,пару раз танцевали)

ВАЙ-ФАЙ

Ловит в лобби баре,и в некоторых местах отеля..как уже говорила выше,в нашем номере вай-фай ловил,но не всегда хорошо...Но качественно,хватало на звонки по ватсапп и про грузить все соц.сети

Если вы с детьми,то съездите в парк-аттракционов(1 динар за человека...просто ловили машину и договаривались)

Не дорого и есть на чём покататься....)

Катались на банане по морю(зазывали на пляже)...по сравнению с бананом на чёрном море-фигня..не стоит тратить деньги

Шоппились сувенирами прямо в магазине у отеля(вышел за территорию и налево)....Мы не любим торговаться,да и не стоит там этого делать,т.к. цены в магазине не большие(к примеру-блюдце с рисунком Туниса из песка 75 руб,магниты 50 руб за шт.)

Вроде бы сумбурно написала,но пусть будет как есть..пока в памяти всё свежо)))

Нам всё понравилось,но в ПИК сезона не поехала бы туда

По всем вопросам всегда можно обратиться к администратору СВЕТЛАНЕ,её стол находится при входе в главный корпус

Она в отеле весь день

Очень приятная и отзывчивая девушка

Всё объяснит ,подскажет и расскажет

Света,привет из Питера))

Ну и в заключении,самое главное ваш настрой....и хорошая компания...)))

И тогда ваш отпуск будет на все 100%

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • питания
  • море
  • персонал шевелиться только когда даешь чаевые
Added: 22.06.2018 23:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 581 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Alenohka92d!
Мы хотели бы поблагодарить Вас за то время, которое Вы потратили, чтобы поделиться своим отзывом и приятными впечатлениями! Также, спасибо за информативность и рекомендации -все это поможет нашим будущим гостям с выбором отеля!
Мы очень рады, что Вам понравился наш отель и Вы приятно провели время с нами.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам и во время Вашего пребывания, поскольку мы всегда стараемся сделать Ваш отдых в отеле максимально комфортным.
Удовлетворенность наших гостей очень важна для нас, так как отзывы гостей помогают улучшить наш сервис.
Отмеченные Вами минусы уже доведены до руководства отеля и мы приложим усилия, что бы их устранить.
Мы надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле Marhaba Royal Salem

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (320) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
alenohka92d
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 0
  • Readership: 860