АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1127 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2018
01.06.18 - 24.06.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

общая оценка -средненько...

Translate

Отдыхали 9дней, номер 3+1. Ничего общего с предыдущими восторженными отзывами невидела.

Просили дать родственникам номера рядом -дали в разных бунгало.

3+1- прекрасный вид на море, постоянная жара, заселили в грязный номер, везде под тумбочками и кроватями были волосы и фантики, на дополнительном месте простынь ребенку постелили прямо на грязный матрас, убирали один раз за 9дней, на 4х человек дали 2больших и 3маленьких полотенца и всего 2 покрывала (1.5 и 1.0). В душевой стена текла так что вода аж в коридор текла, у шкафа дсп сгнило и сыпалось постоянно опилками в номер. Почему-то розетка и выключатель света был в кровати за подушкой. Нет сушилок для белья. Нет мыла и пасты и вообще ничего кроме жидкого мыла в душевой, двери скрипят в душевой ужасным металлическим скрежетом. Звонили неоднократно на рецепшн и просили полотенца и сделать душевую и убраться, в итоге убрались через 3дня, по поводу душевой пришлось идти на рецепшн через сутки и ругаться, а за полотенцами, покрывалом и водой ходить и искать самим и нести в номер тоже самим.

Бассейны хлорированы так, что невозможно дышать рядом, я и дети аллергики задыхались, воспользовались только 2раза детскими горками, после чего появились сыпь и жуткий кашель. В миниклубе моим детям показалось холодно, да и они стеснительные и ходили только порисовать туда. Анимация очень хорошая, понравилось всё кроме бинго. Питание хорошее но однообразно, персонал в пунктах питания очень хороший и отзывчивый. Алкоголь не употребляю, соки и воды вкусные и везде. Пляж убирают, но "свинки" закапывают свои стаканчики и салфеточки и бычки, а дети потом находят эти "клады". Море красивое очень, рядом справа- сосновая роща на горе (там тоже были "свинки"), слева если пройти через все пляжи то можно на мысу половить маленьких крабиков, раков отшельников и креветок, а потом торжественно их отпустить у себя на пляже.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • море
  • гибискусы
  • питание
  • персонал столовой
  • анимация.
  • номерной фонд в упадке и хлорка.
Added: 24.06.2018 08:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 909 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, уважаемая Елена!
Мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв. Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала гостиницы и его руководства.
Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами.
Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля.
Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями Елена.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 030) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Krasnogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 1 127