АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
891 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 27.06.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Как есть об отеле

Translate

Отдыхал в этом отеле в июне 2018 года. Общее впечатление - это точно не 5+. В лучшем случае 3. Сразу скажу, что это место не для рускоязычных. Можно минут двадцать стоять перед баром, или поваром в ресторане (если так можно его назвать), а обслуживать будут {удалено модератором} арабов, которые лезут вперед без очереди и что-то говорят на своем. И только когда сам начинаешь говорить на отборном матерном, то на тебя обращают внимание.

Единственное что понравилось, так это работа уборщиков - что в номере, что в столовой. Работают как пчелки.

По-русски там нормально никто не говорит. На рецепшене, в барах, анимация - все рассчитано на арабов, палестинцев и всех таких.

Отдельная тема - это кража полетенец возле басейнов. Арабские дети - просто подходят и забирают. Даже если ты лежишь рядом и говоришь, что это мое. Сушить полотенца на первых этажах рекомендую в номере. Сам неоднократно видел как {удалено модератором} просто подбегает, хватает и убежал. Кричи ему - не кричи. Все равно. У самого пропадало полотенце возле бассейна. Отошел буквально на пару минут. Пошел на рецепшен объясняю - а там вообще не понимают. Кое как объяснил жестами. Сказали прийти через полтора часа искать какого-то охранника. Так там камеры висят - посмотрите говорю и все увидите. Никто даже время не спросил когда это было, чтоб посмотреть. Охранника сам так и не нашел. А когда при выселении сдавал номер - требовали назад все полотенца, и объяснения, что я к вам пять дней назад подходил на счет кражи полотенца не проходит. Плати и все.

На счет питания - еда однообразная. За два дня все перепробовал. Очень вкусного ничего нет. Но голодным не останетесь. Недостаток такой - в меню предусмотрено первое, но ложек на всех не хватает. На столе изначально при сервировке в лучшем случае 2 ложки. Приходилось самому ходить и просить. Часто отвечали, что ложек нет. Ешь как хочешь. Алкоголь настолько слабый - что пить смысла его не вижу. 300 грамм обычной водки захмелит лучше чем 5 литров их коктелей (джин-тоник, ром-кола, текила-спрайт и т.д.).

Бассейны с горками хороши. Но не хватает надувных кругов. Можно простоять пол часа.

Положительные отзывы пишут сами работники. Как я понял они идут спать только после двух положительных отзывов. Просят написать или просят телефон и пишут от вашего имени.

Еще так получилось, что заболел сначала один ребенок, а потом второй. Температура и все. Сбивал температуру своими таблетками, но на второго таблеток не хватило. Пошел к врачу в отеле и прошу пару таблеток от температуры. Они вообще не понимают, что им говоришь. Только предлагают купить в их аптеке все что нужно. Спасибо рускоязычная семья уезжала и оставила пару своих таблеток. Гид так вообще предложил, чтобы я сам поехал куда-то в город на маршрутке, купил в аптеке сам все что нужно. При этом больного ребенка приходилось чуть ли не носить в столовую - выносить еду запрещали. Пока объяснишь, что больной ребенок в номере, так и есть перехочется.

И еще одно - при мне арабченок лет 4 подбежал к бассейну, снял трусы и начал делать свои дела по маленькому. А персонал только улыбается....

  • не плохие бассейны и горки
  • еда однообразная
  • персонал по-русски говорит плохо
  • много арабов
Added: 27.06.2018 10:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 097 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Дорогой Александр!

Спасибо что нашли время поделиться впечатлениями о прошедшем отдыхе.
Ваша критика мотивирует совершенствовать сервис отеля и позволяет нам обратить повышенное внимание на слабые стороны, а значит - развиваться.

Всегда рады принимать вас в солнечном Шарм-эль-Шейхе.

С уважением,
Администрация отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (532) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 895