АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
342 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
01.06.18 - 27.06.18
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Отдыхали в отеле семьей с двумя детьми 1 год и 12 лет. Приехали в отель в 14.00, заселили сразу же. Номер старый, телевизор старый, розетки вываливаются из стены. Розетки починили сразу же после обращения на ресепшн, а вот с полотенцами воевали все 2 недели отдыха-на 4 человек упорно оставляли 2 полотенца.

Основной ресторан больше похож на столовую. Сначала показалось, что выбор еды вполне разнообразен, но через пару дней поняли, что все одно и то же. На завтраках пару раз яйца были сырые, на ужинах гриль недожаривали. Видели даже, что туристы сами подходили к гриль и дожаривали мясо... Фрукты простенькие - яблоки, сливы, арбузы, иногда абрикосы и груши, один раз была черешня- но она закончилась в первые минут 15 после начала ужина. Так-то голодными не останетесь, в течение дня в снек-барах жарили мясо, рыбу, картошка-фри, наггетсы, пицца. Гезлеме не понравились, потому что их делали из готового лаваша, видимо для ускорения приготовления, потому что очередь за ними выстраивалась задолго до начала. Насчёт очередей- приходили на ужин часам к 8, очередей почти не было. Детского меню, кроме варёных кусочков курицы, нет вообще. Я имею ввиду детей возраста 1 годик. Блендер и микроволновка в ресторане также отсутствуют. Ну и чистота посуды, как уже писали неоднократно, оставляет желать лучшего.

Обслуживание - весьма специфичное. В барах бармены приветливые, а вот официанты 50/50, кто-то нормальные, кто-то кивнёт на твою просьбу и забудет про тебя. У нас был день рождения у ребёнка, мы заказывали торт (платно 20$), так вот в день рождения они предоставляют место в аля-карт ресторане, но в тот день там был выходной, и нам сказали, что нам зарезервируют стол на ужине в основном ресторане. Ну пришли мы к 7 на ужин и что? конечно никакого стола не зарезервировано. В итоге нам просто отдали торт и предложили стол в помещении а-ля-карт ресторана. Еду пришлось носить туда самим из основного ресторана. Праздник , к сожалению, был подпорчен.

Море- отдельная история. Все две недели были волны, ни одного дня море не было спокойным. Море грязное, в нем помимо водорослей плавало много всякого мусора. Пляж узенький и тоже грязный. Ни пляж, ни море никто не чистит. Камни - это вообще беда. Читали в отзывах про 2 входа в море без камней, так там , извините, туристов больше, чем в Геленджике.

Учитывая, что отель позиционирует себя, как семейный, очень неприятно удивило отсутсвие пандусов. С детской коляской везде приходилось преодолевать ступеньки. Вышел из лифта в ресторан- ступеньки, выйти на территорию - ступеньки, на пляж - ступеньки. Пандусы есть только в лобби.

Единственный плюс этого отеля- его территория. Она очень зелёная и ухоженная .

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • близость поселка
  • пляж
  • море
  • обслуживание
  • отсутсвие пандусов
Added: 27.06.2018 12:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 674 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

пожалуйста, написание действительно
отель очень хороший
потому что там было 28.05.2018 - 08.06.2018
по цене отлично
;)
Прекрасный отель, Всем рекомендую. Вернемся еще раз.
Useful review
Useful review
Большое спасибо, Ирина за ответ на вопрос! Будем иметь ввиду)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 475) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Velikiy Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.09.2012
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 564