АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1043 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Splashworld Pegasos World (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in June 2018
11.06.18 - 20.06.18
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Pegasos World

Translate

Доброго времени суток!

Внесу свои 5 копеек в отзывы о данном отеле.

Отдыхали большой компанией (20 человек), все с детьми. В целом отдыхом остались довольны, но есть моменты, которые подпортили общее впечатление.

Началось все с заселения. В отеле были в 12.00. Забрали чемоданы (потом их развозили по номерам), заполнили анкеты, отдали паспорта и отправили нас в снэк-бар. Морально были готовы ждать до 14.00. 2 номера дали в 13.30, остальные 3 дали ближе к 15.00. И, к сожалению, это норма. Самое обидное, что иностранных граждан заселяют моментально. Бронировали Family Limited Sea View, который на момент бронирования и нашего приезда в отель (после череды скандалов (мы не единственные кому так повезло) на сайте внесли правки в описание) значился как "2 спальни с дверью". По факту оказалось, что это Family Room With/ Without Balcony Land, т.е. проходная комната для детей с окном в общий коридор и вид на море. При попытке разрешить этот вопрос на ресепшене и через отельных гидов все делали удивленные глаза и говорили, что у них таких номеров в помине нет, разбирайтесь с агентством, в котором купили путевку. После полученного ответа от туроператора Туи, что "предоставлен номер, согласно оплаченной резервации", поняли что воевать бесполезно. Обидно...

Смирились. В конце концов приехали на море, а не в номере сидеть (думаю на это и рассчитано)

Полотенца выдают с 8.30 до 11.00. Кто только приехал выдают и позже, но бывают и форс-мажоры (наши друзья приехали в субботу, пока получили ключ от номера (после 15.00), расположились, пришли за полотенцами, а им сказали "больше нет, приходите завтра"). Сдать на смену можно с 17.00 до 19.00. Причем кому-то сразу меняют, а кому-то выдают карточки и новое можно получить только утром с 8.30. В общем очень не удобная и совершенно не продуманная система с этими полотенцами.

С морем, к сожалению, не очень повезло. Из 10 дней только 2 было спокойно, в остальное время волны, которые поднимают песок из-за чего вода мутная. Пляж относительно чистый, лежаков достаточно, но под тентами маловато. Конечно, очень большое расстояние от моря до лежаков. По горячему песку идти не айс.

Большую часть времени проводили у бассейнов, которых много и на все "размеры и вкусы": от 40см до 150, с горками, фонтанами и т.д.. Места всегда можно найти. Омрачало только постоянное закрытие на обработку, т.к. некоторые детки справляли свою нужду именно в бассейне. Не приятно...

Про питание и уборку уже много раз всего написано. Действительно питание разнообразное, выбор большой, голодным уйти сложно, но все очень обычное. Мы в 2014г. были в Бельбиди, там бабушка пекла лепешки гёзлеме, мы до сих пор помним их вкус. Здешние лепешки очень далеки от тех.

Уборка можно сказать никакая. За 10 дней постельное белье поменяли только 1 раз, полотенца 3 раза. Полы помыли раза 2 наверно от силы. Зато туалетную бумагу добавляли каждый день по 2 рулона :))) В итоге в день отъезда у нас выстроилась целая пирамида. И обязательно пополняли холодильник бутилированной водой.

Первый раз столкнулась с таким фактом как выходной у анимационной команды (воскресенье). Детская анимация проходит на английском языке с периодическим переводом на русский (если информация касается платной вечеринки (9евро) - переведут, остальную информацию типа и так поймут). В субботу и воскресенье анимацию ведут аниматоры Nazar исключительно на иностранном языке. Такие танцы показывают, что не каждый взрослый повторит, а они детей пытаются научить.

Все цены на территории отеля в евро и не маленькие. Принимают и доллары, по только им известному курсу :))) Сахарная вата 3$, татуировка временная от 15$, жетоны на аттракционы 1жетон=2$=2евро, 3жетона=6$=5евро, мороженое 1 шарик=1евро=1,25$=5.5лир, вафельный рожок столько же.

За территорией отеля жизни нет. Только очистительная станция, из-за которой по вечерам стоит запах канализации. Выйти погулять особо некуда, только по территории, благо она большая и ухоженная.

Совет по аля-карт. Бронируйте сразу по приезду, т.к. очень много желающих, а мест мало + у них есть выходные дни. Через терминал бесполезно, лучше сразу обратиться к Аиде (public relation) с 9.30 до 12.00. Ходили в азиатский, после которого некоторые плавно переместились в главный ресторан :)))

10 дней пролетели незаметно. Для себя сделала несколько выводов: песочный пляж хорошо, но много минусов; большой отель здорово, но ооочень много людей (особенно ощущается в ресторане); выбирая номер надо ориентироваться на описание на сайте отеля, а не туроператора.

Сама больше туда не поеду, но посоветую другим, если цена будет нормальная.

Added: 29.06.2018 23:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 624 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Кэтрин!

Благодарим, что выбрали наш отель Splashworld Pegasos World местом для отдыха и нашли время оставить свой отзыв.
Мы рады, что отдых в нашем отеле в целом оставил у Вас положительные впечатления, и благодарим Вас за замечания. Мы обязательно будем работать над устранением недостатков.
Искренне надеемся, что положительные моменты Вашего проживания послужат поводом вновь выбрать отель Splashworld Pegasos World!
Всего Вам доброго!

С уважением,
Окан Демирташ
Генеральный Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (605) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Katrin2512
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 094