АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
513 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in July 2018
01.07.18 - 04.07.18
- Do not recommend the hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

вирус каксаки

Translate

Очень хороший отель. Заселили раньше приезда в 10 утра. Доброжелательный персонал, прекрасная анимация. Персонал отеля постоянно все протирает и обеззараживает, но это к сожалению не помогает. По качеству и сервису претензий нет, все прекрасно, НО в отеле полным ходом распространяется вирус КАКСАКИ!!!! Меняйте бронь на другой отель. Моих двое детей заболели!!! Это был ужас! Сын попал в больницу, дети в ресторане многие в сыпи. У мужчины ребёнок заболел и у него начались судороги! До сих пор волосы дыбом от ужаса и беспомощности и от того как он навзрыд кричал в ресторане ВРАЧА! К сожалению отель не признают факт заражения всех проживающих. Врачи не справляются, Больница Белека переполнена. Вирус страшен только два дня. Температура ребёнка поднимается до 40 и ее практически не сбить. На третьи сутки температура отступает и ребёнок покрывается сыпью.

Я ни с кем не буду вступать в полемику, у кого было, а у кого нет вируса....мой отзыв это констатация факта и мое личное мнение. Повторюсь отель действительно хороший, но из из огромного количества детей вирус будет передаваться до конца сезона. Берегите своих деток!

  • еда
  • анимация
  • сервис
  • пляж
  • уборка
  • распространение вируса по всей территории отеля
Added: 04.07.2018 10:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Уважаемая Ксения,


Мы благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва на топхотелс. Нам очень жаль, что ваш ребенок заболел. Хотим заверить вас, что со стороны отеля проводятся все необходимые процедуру для соблюдения в отеле всех санитарных норм согласно международным стандартам. В летний период, принимая во внимание профиль наших гостей в отеле, регулярно проводится полная санитарная обработка всех рабочих поверхностей, помещений и территории. Мы выполняем все санитарные нормы и принимаем все возможные меры для профилактики любых заболеваний в отеле. Для этого в отеле работает система P.O.S.I (Preventing The Spread Of Infection). Желаем вам скорейшего выздоровления,с наилучшими пожеланиями,


Роза Сансызбаева,

директор отдела по работе с гостями

rosa.sansyzbayeva@tthotels.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (497) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ксения
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 23.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 645