АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1411 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2018
25.06.18 - 30.06.18
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Между "хорошим" и "отличным" отель

Translate

Очень хочется сказать, что отель отличный, но.... Есть нюансы, на которые хотела-бы обратить внимание администрации:

- в ресторане официанты очень часто не приносят приборы, чай, кофе за завтраком;

- руководству отеля необходимо решать вопрос с отдыхающими по "бронированию" лежаков на море и возле бассейнов.... Невозможно найти свободный шезлонг - везде одни полотенца и нет людей. Я три дня занимала утром один и тот же шезлонг, и все три дня на нем лежала какая-то тряпочка, никто не приходил и никто ее не убирал, а люде не могли найти себе место на пляже;

- номера))))) мы приехали втроем - двое взрослых и один ребенок (4 года) спали на двухместной кровати - сколько мы не просили, никто нам так и не поставил доп. кровать))))))))) И уж очень маленькие номера, как, собственно, и балконы - перешагнул и у соседей...

Теперь о положительных моментах - их много!!!!! Во-первых питание выше всех похвал - и вкусно, и разнообразно. Хотя тут тоже не без нюансов: взяла омлет - привкус прогорклого масла, один раз из трех кусочков колбасы на завтрак - один попался пропавший. В остальном вопросов не было: много и постоянно морепродукты, баранина, диет.питание.Хорошее спиртное: Бейлис, Малибу, шампанское... Очень хороший детский клуб, детский бассейн с горками тоже достойный, вечернее шоу - шикарное, зоопарк для детей - хороший, аквапарк неплохой.

В общем,

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • анимация детская
  • обслуживание
Added: 05.07.2018 23:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 366 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья!

Мы благодарны Вам за такой отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно, что Вам нравится отель Bellis Deluxe, наш персонал очень старается, чтобы Ваш отдых прошел отлично и мы обязательно передадим им Ваши теплые слова благодарности.

Ваши пожелания мы обязательно передадим в соответствующий департамент. Спасибо, что говорите нам о наших минусах, благодаря Вашим замечаниям, мы улучшаемся и не стоим на месте.

Желаем Вам хорошего настроения и очень надеемся, что очень скоро мы увидим Вас в числе наших постоянных гостей.
Спасибо!

С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (910) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Nataliya
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.01.2014
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 40
  • Comments: 0
  • Readership: 13 644