АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
313 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший отель. Отлично подходит для отдыха с детьми.

Translate

Отдыхали в Тунисе отель «Marhaba Salem» с двумя детьми (9лет и 2года) с 09.06 по 26.06. Отель понравился. Размещение, номер, питание (в т.ч. для детей), море хорошие, отдельный плюс большой зеленой тенистой территории – даже в полдень прогуливаться было комфортно. Анимация тоже работала отлично. Есть замечание по шезлонгам на пляже. Мало зонтов/тени, висят таблички «шезлонги не бронировать», но при этом сами работники отеля на пляже за деньги занимают утром места, потом проходят снимать дань. В итоге отдыхающие тоже бегут в 6 утра занимать шезлонги. Уверен, что администрация отеля может это решить, поработав с сотрудниками + пару раз собрав полотенца з «занятых мест».

Теперь по гиду и туроператору. В конце июня был хаос с вылетами из Туниса в Украину. Мы же этого не почувствовали. За сутки до вылета отельный гид ТУИ Азиз предупредил нас, что наш рейс перенесли на неопределенный срок. На вопрос «Наши действия?» ответ был однозначный: «Номер вам продлевает туроператор, не переживайте. Все будет ХОРОШЁ». Так и получилось, в отеле мы прожили еще 4 дня (за 100% счет ТUI) на прежних условиях (из номера нас не переселяли, с all inclusive не ограничивали).

Утром 29.06 гид сообщил, что на сегодня у нас намечен вылет. За 6 часов до вылета назвал точное время выезда с отеля. «ХОРОШЁ!» Трансфер вовремя, регистрация быстро, вылет вовремя. В условиях проблем с чартерами – я не знаю, как им это удалось.

Р.S. Спасибо ТUI за отличный отдых и беззаботно проведенное время в ожидании обратного вылета домой.

Отдельное спасибо нашему отельному гиду Азизу за круглосуточною поддержку и предоставления всей интересующей нас информации.

Added: 10.07.2018 08:40
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 651 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемый Василий!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле "Marhaba Salem"!
Все Ваши замечания обязательно будут доведены до руководства отеля и приняты ко вниманию для улучшения качества обслуживания наших гостей.
Искренне надеемся,что нам предоставится возможность приветствовать Вас вновь в нашем отеле!
С уважением,
Администрация отеля "Marhaba Salem".
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (56) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Василий Закревский
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 321