АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
524 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2018
02.07.18 - 09.07.18
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых

Translate

Отдыхали в начале июля 2018 года. Турагент предупредила, что отель не де-люкс. Приехали около полуночи. Сразу по приезду предложили пойти поесть суп. Заселили сразу в номер классом выше, обещали на следующий день переселить. Но назавтра предложили за доплату в 50 долларов остаться в этом же номере. Согласились. Убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, постель за 8 дней меняли один раз. Горничной оставляли по 50 рублей на чай. Номер "сьют" с видом на море, угловой, просторный, с большим балконом. Мебель старенькая, но функционирующая. В ванной был сломан смеситель в раковине. Починили после второго обращения на рецепшен в течение получаса. Питание прекрасное, но из мяса только курица и индейка, которые быстро заканчиваются, овощей и фруктов много, кисломолочных продуктов много, выпечка прекрасная, много блюд на гриле. Рыба постоянно есть. Иногда были проблемы с кофе-машинами, но хотя бы одна всегда работала. Вода, кипяток доступны постоянно на всей территории. Очень удобно. Персонал приветливый, но по территории постоянно ходят приставалы - представители магазина кожи и меха. Разочаровали экскурсии: почти все предполагают посещение магазинов кожи и меха, сладостей, ювелирного, текстильного. На достопримечательности, которых и так немного, времени не остается. Цены в магазинах завышенные (рынок рядом недешевый, но по-равнению с этими - норм), сервис навязчивый. тебя окружают огромным вниманием и начинают давить, если не берешь - начинают обижаться и выставляют из магазина, чтоб твои возражения не услышали другие разводимые на деньги туристы. Экскурсия от отельного гида разочаровала. Нас пугали уличными предложениями: некомфортно, мол, опасно. На улице дешевле: 17 долларов против 25 от гида. Обещали "Мерседес", с кондиционером, плывущий над дорогой, безопасность. "Мерседеса" мы не видели, кондиционер еле работал, ужин на яхте - страшно есть, но не отравились, слава Богу. Навязывают фото совершенно кустарного качества за 3 доллара. Яхта, похоже, частная. Капитан Ильяс старался, как мог, развлекал туристов прыжками в воду со скал, кормил фосфорную рыбу, которую при солнце не видно. Никаких спас-жилетов нам не дали и не показали, где их взять в случае чего. Смотрели ночную Аланию, Возвращались по морю в темноте, слегка штормило. "Слегка" для сухопутных мягко сказано. Я плакала и молилась, а судя по тому, как все быстро убежали с верхней палубы с дискотекой и с яхты после швартовки, подобные ощущения были не только у меня. В крепость нас привезли уже в темноте - музейная часть была закрыта, фото смутные. Дали 15 минут и повезли по отелям. Спасибо водителю, очень аккуратный, на серпантинах это было ценно. С морем все хорошо, заход вполне комфортный, море спокойное - бухта, теплое. Лежаки с матрасами под навесом - удобно, но мало. Приходилось занимать с утра. У бассейна места заканчивались к 7 утра. Напитки, снеки в свободном доступе на всей территории весь день. Мороженое видели пару раз. Очень многие отдыхали с детьми, в том числе и с совсем маленькими. Но я не видела для малышей питания, кроме кисломолочки и отварной курицы кусочками. Аниматоры постоянно с детишками возились, они на них висли гроздьями. Есть детская площадка под навесом от солнца и игровой домик. По вечерам аниматоры организуют небольшие шоу и дискотеки, иногда выступают приезжие артисты. В номере фен, шапочка для душа,ватные палочки и ватные диски, шампунь, гель для душа и лосьон для тела. Шампунь и гель пополняли один раз, ватные палочки и ватные диски ни разу. В мини-баре при заезде сок, Пепси, вода. Потом пополняют только воду, но исправно. Пепси мы так и не выпили - она доступна на всей территории круглосуточно, как и алкоголь и соки. Соки из концентрата, слишком сладкие. В больших магазинах покупать не стоит, лучше на ближайшей улочке или в супермаркете. Если покупать, то торговаться, скидывают "только для вас" неплохо.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • работа персонала
  • аниматоры
  • уборка номеров
  • развлечения для детей.
  • нехватка лежаков на пляже и у бассейнов.
Added: 10.07.2018 15:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 868 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемая Светлана!
Разрешите поблагодарить Вас за внимание к нашему отелю и за оставленный отзыв.Было интересно узнать какие впечатления оставило проживание у нас.Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный настрой. Будем рады новой встрече с Вами в отеле Ozkaymak ncekum. С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Хумая
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 475) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Cheboksary
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 0
  • Readership: 1 142