АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
819 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Bieno Club Sunset Hotel,Bone Club Sunset Hotel & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in June 2018
24.06.18 - 03.07.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не портите себе отдых

Translate

Были в отеле компанией из 5 человек включая ребенка 12 лет (двухместный и трехместный номера). При покупке тура просили номера рядом. Однако при заселении начался развод на деньги - типа номера есть только в разных корпусах. После разговора - спокойно выделили номера рядом на 5 этаже во втором корпусе.

Номера хорошие - мебель достаточно свежая, балконы хорошие, кондиционер центральный со своим управлением, хороший телек - есть русские каналы. До пляжа минут 7-10 пешком (трансфер до пляжа ездит по мере наполнения автобусика - нет проблем, но последний с пляжа уходит в 18.00). Пляж песчаный, но грязный, лежаков много - всем хватит, есть бар с закусками на пляже - кто на весь день на пляж приходит. Вход в море пологий, песчаный.

Но это явно не 5* (в Турции пятый раз - есть с чем сравнивать, был отель 4* в Алании лучше). Нет ни тапочек, ни халатов, шампуни и бальзамы для волос не пополняют - приносят только гели для душа, убирают номера плохо - грязные полы, постель за 10 дней поменяли только раз, полотенца вместо замены развешивала горничная сушиться (чаевые оставляли - не брала, странно), нет простыней укрываться - только один плед типа им и укрывайтесь, не готовят ланчбоксы, почти полное отсутствие интернета - ужас в современном мире (поймать можно только в холле рано утром или поздно вечером и то только для сообщений, про фото забудьте). Территории у отеля совсем нет: только три корпуса и бассейн поперек зданий. Анимация рассчитана на детей дошкольного возраста, детям старше скучно. Взрослым в отеле вообще развлечений нет (дискотека пару часов и то ни о чем), алкоголь не считаю развлечением.

Теперь о еде. Выбор еды достаточно большой - голодными не останетесь, достаточно вкусно приготовлено, много фруктов (сезон). Но! Посуда и столовые приборы грязные - ужас! На вилке остаток яичницы, в кружке остатки кофе, тарелки сверху в ляпах, а снизу прилипшая еда - жесть... в итоге рассматривали каждый столовый прибор... фрукты и овощи плохо помыты - кошмар... Ходили еще в "типа ресторан" а-ля карт с турецкой кухней... "типа ресторан" в миллион раз хуже обычной столовки - приготовлено хуже обычной столовой, есть ничего не хотелось, ребенку приготовили НЕРЕАЛЬНО перченую курицу - просто огнедышащую, расположен в небольшой темной комнатке... не тратьте время и здоровье на этот кошмар...

Самое главное: отравились все!!! Кого-то рвало, у кого-то понос... отпуск испорчен. Думаем, что дело в антисанитарии и в грязном море. Рядом с этим пляжем в море впадаем речушка грязная, в которую похоже, что все отели сбрасывают стоки. Если чуть попала вода в рот во время купания в море - вот и результат...

Ездили с Пегасом - всегда нравились отельные гиды, в этом отеле гид от Пегаса не владеет никакой информации - не смог дать информацию ни по одному туру... всю информацию давали уже гиды, с которыми ездили на экскурсии - тоже от Пегаса, они молодцы - заранее спрашивали готовы ли и давали время сбегать в номер собраться, если чего-то мы не брали по незнанию...

Недалеко от отеля достаточно большой базар - для желающих прикупить шмоточки недорогие (все цены в евро, нужно торговаться - все скидывают), там есть отличный магазин заводского качественного трикотажа для себя или в подарок.

Итог: есть плюсы, есть минусы. Минусов в миллион раз больше... Не тратьте деньги на этот отель!!! Не понимаю почему у этого отеля такой высокий рейтинг - отель ни о чем...

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • номера
  • отравления
  • нет интернета
  • грязно
  • нет территории и развлечений
Added: 14.07.2018 12:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 393 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (397) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 819