АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 15.07.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Жаль потраченного времени и денег

Translate

Добрый вечер уважаемые туристы, даже не знаю с чего начать отзыв об этом славном отеле...

Заказывали тур в конце марта 2018 года (двое взрослых и ребенок 9 лет) на 12 ночей, с ранним вылетом туда и поздним обратно, перед заказом турагент предупредила, чтобы не сравнивали с теми отелями в которых уже были, но в связи с тем, что наши друзья уже в январе купили тур, решили ехать вместе, настраивались что 4, многого не ждали... Летели а/к Пегасус, Домодедово-Газипаша-Домодедово, нареканий нет, во время туда (03.10 час.) и обратно (23.00 час.), без задержек. В связи с тем, что аэропорт Газипаша маленький, все необходимые манипуляции проходят быстро, четко, без очередей, что очень понравилось. Ехали из аэропорта до отеля (он был последний) в течение 2,5 часов, очень долго. По приезду в отель, в 09.30 - в холле очень много народа, заполнили карточки, пошли на завтрак. Когда пришли в ресторан, тут мы поняли куда попали... Везде очереди, выбор еды скудный, столы грязные... После завтрака пришли на ресепшен, уточнили, что номер не готов, попросили подойти в 10.30, в указанное время тоже не готов, решили не ждать и пойти на пляж. На ресепшене выяснили, что залог одного полотенце 5$, внесла 15$ и пошли в СПА чтобы получить полотенце, но выяснилось, что чистых полотенец нет, когда привезут не известно, пришлось забрать залог и купить... Заселили нас в корпус справа от ресепшен, номер нормальный, корпус в тишине, все понравилось. Вечером обнаружили, что в номер не доложили полотенце (1 для лица и 1 банное), подошла на гестрелейшен, не очень приветливая девушка, что номер стандартный, предназначен для двоих поэтому уборщица не знает сколько необходимо полотенец, на мои доводы, что уборщице должны с ресепшена сообщать сколько человек заселяются, чтобы ей не гадать про количество полотенец, а нам не бегать за ними, сдерживаясь от гнева сообщила, что нам принесут необходимое количество. Данные полотенце в номере не меняли 5 дней, после звонка на ресепшен - поменяли. Постоянно приходилось что-то "выбивать". Даже работники отеля говорят, что пока не скажешь никто ничего делать не будет, типа "здесь же одни русские". И правда, одни наши соотечественники, как будто в Анапе. Бар пополняется один раз - выдают карточку на ресепшене при заселении, с этой картой идешь в бар около бассейна, забираешь приготовленный пакет: по 1,5 литра кола, фанта и спрайт. Вода в упаковках по 1,5 литра стоит на этаже, можно взять в любое время. Сейф в номере тоже платный, не пользовались, надо заплатить за сейф, залог за ключ и не дай Бог его потерять...

Туроператор CORAL-ODEON. Встреча с отельным гидом началась с замечания: "Я просила не опаздывать", хотя я пришла ровно в указанные 09.30. С мелочей всё и начинается: там сказали не так, в другом месте не так посмотрели, потом не сделали или не доделали, а впечатление уже не очень.... До сих пор не могу понять зачем на эту встречу приходить всем составом??? Чтобы слушать сказки про дорогостоящие экскурсии?

Про питание. Еда это вообще огонь!!! А место поглощение этой пищи слов нет. На завтрак, мы ходили в 08.30 место где покушать еще можно найти, а вто обед и ужин это вообще кошмар... Завтрак однообразно и без фантазий: пончики, яичница, сыры (одни и те же каждый день), хлопья, джемы, можно сделать сэндвичи с непонятной ало-красной колбасой, булочки и что-то типа каши. Очередь на обед в основном ресторане наши соотечественники занимают с 12 часов, жесть, и соответственно, кода приходишь в 13.00 мест уже нет... Более или менее вкусное выдают в зоне гриля, порционно. С одной стороны понятно, чтобы на всех хватило и с другой стороны тоже понятно, когда смотришь на наших, набирают горы еды, все вывалится из тарелок, не доедают и потом это все выбрасывается. Последние 5 дней, на обед давали одну и ту же рыбу и розовой панировке, одно и тоже!!! Уважаемые, может пора включить фантазию? Всегда на обед макароны и картофель фри, иногда пюре, овощи на гриле помидоры, перец и лук, а еще "бульончики": подливка с горошком, курочкой и все что недоели в прошлые дни, салаты: помидоры с огурцами, огурцы с помидорами, помидоры, огурцы, все что касается заправленных салатов с майонезом или еще чем-то не пробовала, не вызывают аппетита. Фрукты недозревшие, все набирают как будто год не ели, десерты нормальные. Ужин это вообще отдельная тема, приходили в 7 столов уже не было, в 7.30 - еще не освободились, постоянная игра на выживание: найди стол, найди еду... На ужин чаще все та же рыба, 2 раза давали филе индейки, 1 раз филе куриного бедра, 2 раза крылья куриные, еще давали никчемную шаурму (непонятно из чего сделанную) и такие же котлеты, остальное все тоже самое что и на обед. Питание нам показалось пресное, однообразное и не очень вкусное. Нет мы не остались голодные, но удовольствия никакого. И очереди, постоянные очереди, как в метро в час пик. Вечером дают черешню либо мороженое, тоже надо отстоять в очереди, люди набирают, несут в номера, черешня сыпется с тарелок....

На пляже пекут лепешки гезлеме, и можно налить айран, но я это вижу впервые, как он фонтаном льется из крана, циркулирует, мне кажется, это не очень гигиенично. Снэк-бар на пляже - гамбургеры все с теми же котлетами непонятно из чего слепленные, картофель фри, овощи, соки, кофе. Мороженое и кукуруза платные. Ближе к вечеру пекут булочки и пончики в масле.

Может быть про еду написано много, и некоторые не поверят, что что-то не понравилось, но это все такое пресное, не очень вкусное и приготовлено не от души, а такое чувство, что русские - лопайте...(извините за грубость). А... больше всего понравилось, как в последние 3-4 дня, когда приехали какие-то слегка иностранцы, им бронировали столы на ужин, на 2 этаже. То есть мы ходили и искали куда бы присесть, а им бронировали! Это я вижу впервые, хотя до этого отеля, мы отдыхали в не самых плохих 5-ках, такого я не видела нигде, иностранцев полно было везде, и даже все равно замечаешь, что к немцам и англичанам особенно отношение, но не так явно... вот и делайте выводы как к нам относятся, учитывая, что мы на минуточку тоже заплатили деньги!!! и хочется прийти и не заниматься добыванием стола и еды!

Причем, уважаемые, это не только наше мнение об этом отеле. Я пыталась поговорить со многими людьми, одна девушка ждала оставшиеся три дня, чтобы уже наконец-то оказаться дома, как вы считаете это отдых за заработанные своим трудом деньги? С другой девушкой мы столкнулись в "ресторане", она сказала, что одну и ту же рыбу за оплаченные деньги (а она заплатила кошмар 169 000 за двоих взрослых и ребенка, у меня был вообще шок) уже не может есть, крайне возмущена всем что происходит и выразила недоумение по поводу положительных отзывов на этом сайте, и я ее поддерживаю. Я не спорю, когда приехал в первый раз, не с чем сравнить, и наверное это лучше чем в Краснодарском крае, Анапе и т.д., но за эти же деньги можно по раннему бронированию выбрать гораздо лучшие отели и в других районах Турции, красная цена этому отелю 70-80 тыс., учитывая отношение персонала к выполняемой работе,

  • красивая зеленая территория
  • первая пляжная линия
Added: 15.07.2018 20:38
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 7 055 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Оля, у нас с Вами очень отзывы похожи!!! Только мне многие сказали, что я слишком многого хотела от 4*
Да??? Очень многого??? Тогда цена должна быть соответственно обслуживанию, отношению, и предоставляемым услугам.
All reviews of the hotel (3 016) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ольга
Russia
Stypino
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.05.2012
  • Countries, cities: 4 / 10
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 9
  • Readership: 5 675