АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1850 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Amara Family & Labranda Excelsior,Selectum Collection,Armas Regency,Euphoria Excelsior (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a Family with children in July 2018
01.07.18 - 14.07.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель был бы не плохой, но обслуживание ужасное.

Translate

Отдыхали с мужем и ребёнком 3 года. Приехали в отель около 19:00. При заселении положили в паспорт 10$, но были удивлены, когда девушка на ресепшн сказала, что не может их взять) все стало понятно, когда через 15 минут выяснилось что мест нет! Отправили нас на ночь в другой отель. За неудобство пообещали бесплатный вай-фай , сейф и хороший номер. В другой отель везли 5 человек на разбитой машине, на полу которой лежали пильные диски и ещё какой то хлам.

В этом отеле сразу заселили в нормальный номер с двухспальный и 1 односпальной кроватью. На следующий день нас забрали обратно. Таких переселенцев оказалось человек 20-25.

Дали номер в корпусе гарден. В коридорах нет вентиляции, номер с 1 двухспальный кроватью и видом на парковку, на 1 этаже. После того как наши нервы сдали и мы начали ругаться, дали номер на 3 этаже в том же корпусе.уверяли что в основном корпусе номеров нет вообще, при этом тут же продавали номера с видом на море за 20$ в день... в номере была кровать 2-х сп. И софа которая даже ровно не раскладывалась, по претензии софу почернить не смогли, но и кровать не поставили((( а след день выпросили интернетов 2 устройства (некоторых переселенцев кстати при выезде заставили заплатить за него )))

Персонал не улыбчивый, в туалетах всегда грязь!!! А в остальном отель не плохой, Зелёный, пляж и вход в море хорошие. Детская анимация НИКАКАЯ! Днём только платно футболки разрисовывают, на мини диско их вручают. Еда норм, напитки местные, на разнообразные(если знать где и что спрашивать) больше в этот отель ни ногой... и вам честно не советую, пока они не поменяют своё отношение к русским туристам. Было ощущение, что мы приехали туда бесплатно отдыхать, как незваные гости... к сведению в Турции 6 раз, не сравниваю с дорогущими отелями, но на 4 * кое как можно дотянуть , точно не на 5*!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • располодение
  • пляж
  • сервис
Added: 15.07.2018 21:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 827 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Рассматривала данный отель, теперь не хочу (((
Уважаемые туристы! Тоже рассматривал этот отель но когда углубился в прочтение хороших отзывов оказалось что более 100 !!! отзывов написаны специальным человеком для поднятия рейтинга и не отражают реальную картину в этом отеле. Видимо вот этот отзыв реальный и теперь ясно почему они пишут заказные отзывы. Будьте внимательны прежде чем выбрать отель !!!! Хорошего всем отдыха !!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 135) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Гульназ
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 850