АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1882 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в июле 2018

Translate

Недавно прилетели с отдыха, спешу сразу поделиться свежими впечатлениями.

Отдыхали в отеле PGS Hotels Kremlin Palace 5*. Поехали две семьи, в кол-ве 8 человек (4 взрослых, 2 ребенка 7 лет и 2 ребенка по 2 года). Прилетели мы рано утром и в отеле были уже 7:30. О том, что сразу не заселят - знали, поэтому вопросов и не возникло. Оставили чемоданы на ресепшен и отправились завтракать.В отеле 80% отдыхающих - это отдыхающие с детьми. Заселили нас в 12 часов (нам повезло)))), друзей в 14:00 в 1 корпус на 4 этаже, комнаты дали на одном этаже, но не рядом. Про мебель написано много, поэтому писать не буду. Скажу только, что в номере все работало исправно, уборку делали ежедневно, бар также пополняли. Территория очень большая и красивая. На пляж мы приходили в 8:30, поэтому лежаков нам всегда хватало. По приезду сразу записались в рестораны а-ля карт (если больше 7 ночей, то в турецкий и рыбный можно сходить бесплатно). Впечатление от турецкого не очень, не рекомендую. А вот рыбный нам понравился)))). В каждом ресторане есть детские стульчики, поэтому смело можно идти с детьми. Каждый вечер были развлекательные мероприятия, особенно очень нравились праздники для детей. Про игровую комнату особо много не скажу, т.к. своих детей мы там не оставляли. Просто пару раз проходили мимо и заходили посмотреть. Горки работают не всегда, а строго по расписанию, с 10-12 и с 14-16. Мы конечно на них не успевали((((, до обеда на море, а в обед тихий час. Но все-таки несколько раз у нас получилось попасть, нам понравилось))). Бассейны очень хорошие, детям очень понравилось. Теперь про ресторан (или столовку)))) как мы между собой её называли). Еды было много, но я не скажу что очень разнообразная, на 4-5 день хотелось уже чего другого.Ребенка двух лет было очень сложно накормить. Блендеров я там не видела, возможно нужно было спрашивать. Из фруктов были яблоки, груши, слива, дыни, арбузы, черешня. Один раз давали мидии. Что касается wi-fi, хорошо работает практически везде, но меня подключили только через 2 дня, номер телефона был похож на номер, который у них в черном списке. После двух дней жалоб на невозможность подключения, админ все исправил))))). Поэтому остаток отдыха, я уже была с wi-fi. В целом отдыхом все остались довольны)))

Added: 17.07.2018 22:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 259 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемая Юлия,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о территории и инфраструктуре отеля.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 125) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Жигунова
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 882