АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
912 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 18.07.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если говорить мягко,то хрень полная

Translate

Отдыхали в отеле с семьей,в период со 02 июля на 11дней, заселение прошло нормально,даже раньше,чем положено (не знаю,что способствует,толи шоколад на ресепшн,толи сопроводительное письмо от Топ Хотелса.А может вообще заполненность отеля на маленький%) Территория отеля маленькая,но ухоженная,красивая,рядом море,пляж хороший,но очень маленький.Это большой и единственный плюс отеля.Еще большое преимущество отеля расположение(близко к порту,есть где погулять) Что касаеться питания,ни где такого не видели,были три раза в Тунисе,4 раза Турции и на Кипре.Голодный,конечно не останитесь,но выбора нет,на гриле ни чего не жарят,элементарно нет зелени.Завтраки,это вообще нонсенс,ни чего не пекут утром,ни блинчиков ни пончиков,масло сливочное,это маргарин.Что можно есть утром,так это их местный творог и круасаны(они в Тунисе,правда вкусные) Кофе пить можно,чай отвратный.Обеды и ужины ни чем не отличаються,на бассейне тоже кормят,подошли,посмотрели на аля пиццу,испекли, из того чего не доели,даже внешне выглядит не аппетитно.Уборка ни какая,как заселились и около кровати была насыпана штукатурка,так все 11 дней и лежала,в номере ходили в пляжных сланцах,в ванной мылись,сидя на пакете,потому как не очень приятно,чувствуется,что ванную ни кто и ни когда не чистил.А так все улыбаться, приветливые.Все пишут про супер анимацию,нуднее и навящивее,ни где не видела.Если отказываемся идти,начинаю тянуть за руки и ныть,пойдем и все тут,я мол на работе.Просто ужас,так не приятно( когда,особенно хочется посидеть вечером и выпить бокал вина) Как раз шел чемпионат по футболу,так и не смогли посмотреть на территории отеля,на претензию анимации,что мол почему,не организовали экран, на что нам ответили,мол много платных баров,за территорией отеля идите,смотрите.Вот и пошли в бар и частный пляж,рядом с отелем(точнее почти на территории )он нас не напрягал,от нашествия местных мажоров,музыка хорошая,мороженое вкусное.Вообщем отель не рекомендую и больше сами ни ногой,минусов очень много,хотя путешествуем много лет ни когда ни писали отзыв,но здесь очень захотелось.Хотя всегда летим отдыхать с позитивным настроем и на мелочи не обращаем внимания,но здесь много отрицательных эмоций,которые просто не могли быть не замеченны.Желаю всем удачных и лучших отелей.Ведь в Тунисе,они есть.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • рядом с портом
  • все
  • кроме расположения
Added: 18.07.2018 20:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 287 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Здравствуйте, Оксана!
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля будут рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры будут предприняты.
Хотелось бы пояснить по-поводу питания. На завтрак Вы могли дополнительно к выше указанному выбрать яичницу или омлет - это то, что готовят при Вас, а также сосиски, овощи и т.д. в зависимости от дневного меню. Пончики и блинчики готовят на террасе и в снэк-баре в течение дня. Чай мы предагаем в пакетиках, нескольких видов. Пиццу мы готовим из свежих продуктов!
Удивлена Вашими отзывами об анимации. Много общаюсь с туристами, все отзываются только положительно. Только один раз слышала отрицательный отзыв, но гости посетили только одно представление.
По-поводу остальных недоточётов (уборка и т.п.) всегда просим обращаться на ресепшн.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
Useful review
Чтобы съесть яичницу или омлет, надо отстоять длинную очередь. И хочется на завтрак съесть булку с маслом, а не с маргарином!!! Завтраков скуднее я ещё нигде и никогда не видела. Никакого разнообразия все 12 дней отдыха.
Useful review
Добрый день, Оксана!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле!
Все Ваши замечания обязательно будут приняты во внимание при разработке по улучшению качества сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле .

C уважением,Le Soleil Abou Sofiane Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (342) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Оксана
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.03.2018
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 921