Здравствуйте. Для начала хочу отметить, что в Турции, а точнее в Кемере Мы отдыхали много раз. Все гостиницы были 4? и очень даже соответствовали им. 13.07.2018 года поехали в melissa residence hotel, который не соответствует 4 ?. Первое с чем мы столкнулись это сломанный лифт, нас поселили на 3 этаже. Еда отвратительна, из фруктов дыни и арбузы, выбор очень скудный. Столы грязные, официанты не выполняют свою работу совсем. Особенно хочу отметить официанта который мне представился как Келвин, на самом деле Ибрагим. Наглый, самодовольный, хамловатый, ленивый человечек. Десертов как токовый и всеми нами любимых турецких сладостей не было. Кухня ужас . Единственный человек который спасал ситуацию был бармен Мехмет. Ему отдельное спасибо, он выполнял и работу бармена и официантов, протирал столы и обслуживал гостей, но так же интересовался все ли нравится, или что не так. Ему отдельная благодарность, молодец. Кстати очень хорошо разговаривает на русском языке. С детьми отдыхать в melissa я бы не советовала. Нет ни детских площадок, ни аниматоров, только 1 горка в бассейн. Номера кстати нормальные, иногда убирались. Мне говорили у отеля есть пляж куда ездит автобус 3 раза в день. Мы ходили сами на песчаный пляж, так как Кемер знаем хорошо. Про пляж отеля слышала только отрицательные отзывы. И в целом гости отеля с которыми я беседовала отелем были не довольны. В основном кухней и чистотой, а также обслуживающим персоналом. Подводя итог: в melissa не поеду никогда, никому его не посоветуют.