АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1107 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a With family in June 2018
26.06.18 - 09.07.18
- Do not recommend the hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с семьей детьми 7,10 лет

Translate

Отдых в отеле с детьми

Отдыхали семьей в этом отеле с детьми 7 и 10 лет, в принципе, отель нормальный и, в общем, отдых обошелся без отравлений, травм, температуры и прочих болячек .

Приехали в отель рано (около 10 утра) заселили сразу, мы брали Family room, не было в номере 2-го телевизора - сразу принесли, потом настроили каналы. Номер дали на 1-м этаже, с балконом большим и маленьким, балконные двери (особенно в нижней части грязные (пыль, грязь), в ванной комнате душ отделен только одним стеклом и оно тоже заляпано)). Халатов и тапочек не было, мыло жидкое налили 1 раз за весь отдых.

Территория отеля очень большая, но ухожена часть только около корпусов и бассейнов, ближе к морю (футбольное поле, теннисные корты)- это просто выжженная солнцем трава с редкими деревьями. Было 2 пляжа - общий (как на пляжах краснодарского края) - народ лежал друг на друге, мы там были только один раз, потом все время проводили на "Новом пляже" 18+, пляж новый, хороший, вход в море - мелкая галька, но море глубокое почти сразу(((, зато теплое и никакой живности).

Питание обычное, изысков и обилия морепродуктов не было, были говядина (тушеная, вареная, жареная), курица, рыба, гарниры, фрукты (яблок, персики, арбузы, дыни и др.), выпечка, сладости, голодными не ходили.

Существенные минусы отеля - чистота, т.е. ее отсутствие (в номерах), в столовых - заляпанные стулья, столы, скатерти, иногда тарелки, и конечно, огромное количество отдыхающих, очень много русских, граждан Украины, чуток европейцев, отель просто заточен под русских, пиво - вдоволь, а закуски так себе)), чтобы нормально (без толкучки) покушать нам приходилось приходить в столовую к самому началу приема пищи (обед, ужин) или был риск остаться без столов, тарелок и вилок и за грязным столом, ощущение муравейника)).

Были в ресторанах a la carte, турецком и рыбном - приятно удивились, все в меру соленое, перченое, вкусно.

Дети плавали в бассейнах, аквапарке, ходили в миниклуб - все понравилось, нормально.

Было на 3-х экскурсиях через TUI, в океанариуме, на яхте Барбосса, на квадросафари.

Однако, работники турагенства не информировали должным образом о ходе экскурсий и на каждой из них возникали проблемные вопросы например: гид по дороге в океанариум и на фуникулер ничего не рассказывал о нашей экскурсии, кроме во сколько обед и отъезд; нас не оповестили о том, что на квадросафари надо одеть одежду похуже, зять очки и перекус детям др., пришлось все покупать на месте; все экскурсии задерживались...) и конечно дороговато вышло (около 600 $) и это без учета трат на экскурсиях, обязательно берите с собой деньги. Да, еще вылет у нас был запланирован на 18:25 09.07.2018 , а нам перенесли на на 8:30 утра того же, хорошо хоть летели турецкими авиалиниями((.

В Турции мы не в первый раз, и отели были, конечно, получше чем этот, однозначно на "5" звезд данный отель никак не тянет и мне жаль потраченной суммы на отдых. Безусловно отдыхать на море нам очень нравится и отдых от работы и повседневной рутины и нашей "Хорошей" погоды нужен, но в этот отель больше не поедем.

Added: 25.07.2018 17:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 117 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день. Собираемся в августе в этот отель. Много там деток болеют?
Ирина! Мы тоже отдыхали в этом отеле в начале июня. У меня 3 детей. Они все ели, пили, катались с горок и плавали в бассейне. Никто из нас ничем не заболел. Нормальный отель, ориентированный на русских и украинцев. Что понятно по сайту TUI.
Зачем люди пишут такие негативные отзывы, я не понимаю. Сами постоянно нарушают правила, а потом удивляются, почему к ним плохо относятся.
Здравствуйте! Мои не болели, да и больных детишек не видела. Воду из бассейна постарайтесь не пить)
Спасибо большое за ответ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (529) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 107