АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
514 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Euphoria Comfort Beach Alanya,Loxia Comfort Beach Alanya (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in July 2018
12.07.18 - 22.07.18
- Do not recommend the hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в июле.

Translate

Отдыхали в июле в данном отеле. По прибытию на ресепшен стали свидетелями медленного заселения вновь прибывших гостей в номера. Ситуация дошла до того, что стеклянные двери главного ресторана были перекрыты кучкой привлекательных чемоданов будущих обывателей отеля, которые ожидая своего заветного часа "заселение", с хмурыми и усталыми лицами проминали старые диваны в душном холле. Но нам повезло, в 2 часа дня нас заселили в хороший номер с просторным балконом и видом на море .Хочется отметить,что территория отеля очень огромная,а лифты,которые доставляли нас на 5 этаж, очень душные и один из них работал с перебоями.

Wi-fi в Армасе - это отдельная и очень больная тема. Расценки на него недешевые, интернет медленный. Решили,что таких денег он совершенно не стоит и ходили в ближайшее кафе попить кофе,где без проблем нам давали пользоваться вай-фаем. Про заход в море могу сказать только то,что мы нашли прекрасное местечко неподалеку от пирса,там всегда купается много народа, тапки для купания даже не пригодились. Питание-это отдельная тема, но очень хорошая и приятная.За вкусную и разнообразную еду, хорошее обслуживание в ресторанах 5+.Я удивляюсь нашим людям ,которые умирали с голода и выли от пищевого однообразия,но, народ,там голодным никогда не останешься.Всегда можно найти покушать что-то новенькое и привычное для себя. Очень радовало разнообразие кондитерских изделий и большой ассортимент. Множество вкусных бисквитов и пирожных по настоящему радовали меня,вот на них я действительно оторвалась.Для меня было чудным поведение самих гостей, которые толкались в столовой, в спешке набирали такой объем еды в тарелки,который не могли осилить, и все остатки пищи в большом количестве шли в отходы, хамили официантам и работникам кухни,которых я могу назвать действительно тружениками.

Уборка в номерах проводилась редко,но метко (с заменой постельного белья). И таких уборок за 10 дней было только 2.Но мы не привереды,нам сошло.

Скажу вам честно, анимация-полный 0. Днем ничего не проводилось, возле бассейна включали громко музыку,во время пауз между мелодиями, из колонок звучали любимые и единственные 4 фразы аниматора " Ок, браво, браво, браво" и на этом все!И все увлечения нашего народа сводились к выпивке за столиками в баре.Вечером организовывали детскую анимацию, которая не отличалась разнообразием,а затем было взрослое шоу,на которое приглашали профессионалов. Первую неделю смотрели с интересом,а уже к концу нашего заезда было понятно,что все эти номера с приглашенными артистами периодически повторяются точь-в точь. Дискотеки не было совсем и это большой минус. Нам предложили съездить в Аланию за 20 долларов ночью в клуб. Я отказалась и искренне не поняла,для чего нужна команда аниматоров, которой лень организовать танцы у себя в отеле.Желающих ездить в Аланию было мало,именно по этой причине народ оставался в баре и пил всю ночь.

Очень не понравилась отельный гид Наташа, которая отдавая ваучер вместо здравствуйте, неприятным тоном спросила у меня"Ну что , на какую экскурсию едете?", услышав в ответ,что на никакую,к слову,отказа я ей очень вежливо, еще больше взбесилась и раздраженным тоном сказала"Что у вас так много времени?".В последующие дни я ее в отеле не видела вообще и все возникшие вопросы решала на ресепшене, а в последний день перед отъездом,когда нужно было узнать информацию о выезде, Наташа как раз находилась на ресепшене и видела меня и слышала,что меня интересует информация об отъезде ,но решила сделать вид,что впервые видит нас и повернулась вообще жопой. Ну и ГИИИДДД,чудный гид, ну и бог с ней,все что нас интересовало мы прекрасно без нее узнавали.

Сам поселок,в котором находится отель,очень хороший,цивильный,местные жители очень доброжелательны, но если соберетесь на экскурсию,знайте, что отель находится далеко и во время каждой экскурсии много времени будет уходить на проезд,а самой экскурсии получите с гулькин нос. Поверьте, в жару 30 градусов это будет очень утомительно и долго и после такого утомительного вояжа захочется не в море купаться, а целый день,а то и два, отсыпаться.

В целом отдых понравился,уезжать не хотелось.Не смотря на минусы и недостатки мы искали только положительные стороны этой поездки и получили большое удовольствие от нее. Честно скажу, что заплатила я за этот тур не как за 5 звезд,а намного меньше, и именно поэтому была готова на многие минусы закрыть глаза.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • место расположения
  • в переходе дежурит охрана и всегда порядок
  • хорошая еда и работа персонала в столовой
  • мало русскоговорящего персонала
  • плохая анимация
  • душно в холле и на этажах
  • опасный лифт
  • сильная слышимость в ванной
  • уборка
Added: 27.07.2018 16:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 389 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемые гости Armas Prestge отеля Armas Hotels группы , мы очень сожaлеем и приносим нашы извенения, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. В нашем отеле есть служба GUEST RELATIONS своевременное обращение в эту службу помогло бы избежать многих неудобств, o которых Вы пишите в Вашем комментарии. Благодарим Вас за комментарий и полезную для нас информацию, это очень важно для нас чтобы повысить уровень обслуживания в отеле. Будем очень рады Вас увидеть в следующем году. С уважением администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (557) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Katya
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 676