АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
478 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in May 2018
01.05.18 - 10.05.18
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ

Translate

Были с двумя детьми в мае. Отель по территории и пляжу конечно 5-ка, но по обслуживанию и устройству нужно ещё много доработок. Анимация - вообще пародия, аниматоры совершенно существуют для себя и для общения с подвыпившими дамами, неплохой только ведущий, но ему одному сложно, более того темнокожий парень с косой на макушке и бритой головой вообще не умеет двигаться, во время дискотек аниматоры стыдливо кучкуються в сторонке. Спасатель Главного бассейна сидит на вышке спиной к половине бассейна и к детскому бассейну. Спасатель на пирсе, после того ка мой сын зацепился за канат и упал под пирс даже не подошёл. Вечером ездили к местному базару, сказали на рецепшене что на автобусе в четвёртом дорого,брали такси, но поти выяснилось что автобусом в разы дешевле, проехать всего 3-4 остановки.Питание на убой, вкусное вино и пиво!

  • территория
  • пляж
  • питание
  • анимация
Added: 30.07.2018 18:33
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 837 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Сергей,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв.
Ваши комментарии по поводу анимации и сервиса были переданы в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение.
Будем рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 111) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Сергей
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 06.04.2015
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 7 624