АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1181 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a With family in July 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Про отель

Translate

Мне отель не понравился, есть с чем сравнивать. До Суэно были в Blue Waters Club, Aidinbay King's Palace, Paradise Side Beach. Сравнение не в пользу Sueno. При заселении запихнули в дополнительный корпус, которого нет даже на карте отеля, после скандала на 6 день переселили в основной корпус. Дискриминация при заселении, турков только в основной корпус селят. Турков в отеле процентов 60, к ним еще и сирийцы стали добавляться. Крики, ор, шум, гам. Табор спустился с неба. Мне такое соседство не нравится. На пляже после них грязь - как едят на лежаках, так и оставляют там остатки еды. Курят ужасно много и мужики и тетки. Слышимость в номерах, как в общаге - в соседнем номере жила семья с маленьким ребенком, который просыпался по 2-3 раза за ночь и начинал громко плакать, мы с сыном, естественно, тоже просыпались вместе с ними пока они его не угомонят.

Еще хочется сказать про отельного гида Заура от Анекстура - его прямая обязанность продавать экскурсии и прикрывать т/о. Деньги за тур получены и это главное, остальное не наши проблемы. Писала претензию на компенсацию, естественно никакой компенсации. Попросила вернуть претензию с записью, что компенсация не получена - Заур отказал, сказал, что ее не возвращают, а там стоит моя подпись, что я больше никуда обращаться за компенсацией не буду.

Питание - много и вначале вкусно, но через неделю уже ничего этого не хочется.

Пляж не сказать, что загажен, но и не очень чистый, много окурков, но это уже про культуру отдыхающих.

Возвращаться в этот отель больше нет желания.

  • большая зеленая территория и пирс
  • все минусы описала выше
Added: 31.07.2018 12:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 541 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Почему так долго не переселяли из доп. корпуса, говорят, что даже номера без проблем меняют? Обидно, конечно. А так объективно, если бы не проблемы с заселением, было бы столь негативное впечатление?
Говорили, что нет свободных номеров, хотя новых туристов заселяли. При мне приехали из Уфы и их тоже хотели в доп корпус засунуть, но дедушка оказадся настойчивым и остался сидеть на рецепшене, пока им не дали нормальный номер. Отель отстой по всем параметрам, только хорошая территория.
Подскажите, пожалуйста,в каком году вы отдыхали в Paloma Paradise Beach Side?
Наверное, лет 6 назад. Он тогда назывался просто Парадайз и был 5 звезд. В основном там были немцы и немного русских.
Useful review
Ирина, спасибо! Мы в прошлом году еще успели, а в этом году сильно урезали концепцию и минус звезда. Взяли Суэно, ждем отпуска.
Жаль, очень приятный был отельчик. Наталья, если у вас номер не на озерах, при заселении смотрите, чтобы ваши вещи не выносили дальше лифта, если садят с чемоданами в машину, значит везут в доп корпус.
Ирина, не понятно какую компенсацию вы требовали? За номер?
Конечно за номер.
А в путевке написан какой номер? ROH?
В описании отеля нигде не указан дополнительный корпус, 606 стандартных номеров в главном здании и все.
Да, ROH стандарт, а стандарт предусматривает наличие балкона, а не решетки на окне.
Вот этот " ROH" и говорит о том, что могут поселить куда захотят... (((
Ирина, спасибо за совет, у нас вилла с бассейном, надеюсь, отпуск пройдет без огорчений!
К сожалению все вышеописанное свойственно для отдыха в интервале середина июня-середина сентября. Если до и после вполне комфортно. Доп корпус ранее был общежитием для персонала, как я понял, его используют при овербукинге, а так селян в главный корпус. Жаль, что у вас остались не самые хорошие впечатления. Мы были в прошлом сентябре, я писал отзыв и фото крепил по отелю, все было замечательно...
Ужасный фастфудовский, турецкий, грязный отель, не рекомендую никому!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (912) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 12
  • Readership: 2 807