АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2216 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2018
26.06.18 - 03.07.18
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень долго собиралась оставить отзыв и вот наконец...

Translate

Очень долго собиралась оставить отзыв и вот наконец -то дошли руки. Отдыхали в отеле в июне, но до сих пор не могу определиться порекомендую ли я данное место друзьям или нет, давайте подробнее о плюсах и минусах

Начнем с положительных моментов

+

- Отель действительно очень красивый, новый , дизайн изумительный, глаз очень радуется, территория маленькая, но на ней так хорошо продуман каждый уголок, что кажется, что он гораздо больше ;

- У него довольно таки хорошее расположение, есть куда прогуляться вечером, вокруг много базаров и поэтому с покупкой сувениров не было проблем, недалеко от городских остановок, можно съездить в другие курортные городки, мы например ездили в Конаклы, ехать минут 10 ;

- Размещение. Ждать до положенного времени не пришлось, заселили буквально в течение часа и это в сезон ;

- Поставила бы три больших плюса за бассейн 18 + , не очень люблю шум от детей и поэтому это идеальное место для таких, как я , отдельно хочу отметить работу спасателей, которые действительно следят за тем, чтобы дети туда не пробирались ( хоть им и приходится не просто, ведь 4 бассейна для отдыхающих с детьми мало , и они вечно наровили пройти еще и в релакс зону и устроить там скандал, почему их чад туда не пускают ) ;

- Кормят целый день, большое количество баров + дополнительные перекусы в виде мороженного и вафель, голодными точно не оставят .

а теперь о минусах

-

- Первый минус о котором писали уже многие до меня это грязь , особенно в ресторанах, очень грязная посуда, после отпуска все вернулись с простудами на губах, думаю, что причина именно в этом ;

- Официантов очень мало для такого количества отдыхающих, они бегают, пытаются всех обслужить, но чисто физически не могут разорваться, поэтому не виню их в вечно неубранных столах и отсутствии обслуживания, руководству отеля следовало бы задуматься про увеличение штата сотрудников данного направления !

- Анимация. Аниматоры не работают вообще . Много где была в Турции , но такой плохой работы команды аниматоров еще не видела . Начнем с того, что по русски разговаривают в основном только детские аниматоры, а анимация для взрослых может быть и рада была бы с тобой поболтать, но просто не может. Аниматоров не видно, не слышно даже как таковой музыки у бассейна днем, по факту они танцуют один танец ( кстати первый отель , где даже как таковой клубный отельный танец не запомнился ) и проводят один конкурс , вечером шоу, как правило вечера местной самодеятельности, постоянно повторяющиеся , на этом все ! Отсутствие развлечений в отеле снимает с него половину баллов, потому что взрослым без детей там заняться просто нечем. Из всего, что мы видели неплохие только пенные вечеринки, все остальное 0 , дискотека в отеле есть, но больше для галочки, ей никто не занимается и соответственно туда никто не ходит. В отеле скучно и это очень портит впечатление об отдыхе .

- Ну и один из самых главных минусов это некоторая часть персонала.

Бармены лобби бара, видела уже , что писали об этом ни раз, я не знаю, может быть у них действительно такая задача "выгонять" отдыхающих оттуда, но УЖАСНО ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ, за весь отпуск сходили туда два раза , потому что ну очень неприятно получать такой сервис .

А также хотелось бы отметить тот факт, что мужская часть персонала абсолютно бесцеремонна в своих " подкатах " ,хотя им не дают никаких поводов думать , что это это уместно. Хотелось бы, чтобы вы напоминали своим работникам , что они на работе . (Особенно это касается поведения бармена у бассейна 18+) . Каким-то образом находят в соц сетях, пишут ужасающие вещи , отвратительно . Их абсолютно неадекватное поведение убивает впечатление об уровне отеля в пух и прах.

- Ну про грязное море, очереди и так далее писать не буду, тут и так уже многие об этом рассказали в подробностях .

В целом, если подводить итоги, не смотря на минусы, отдых у нас удался, отелем мы остались довольны и наверное задумалась бы о том, чтобы вернуться туда снова.

Только конечно очень хотелось бы, чтобы все недовольства, которые мы высказываем в отзывах были учтены и улучшены к следующему сезону .

  • дизайн
  • бассейн 18+
  • расположение
  • спасатели
  • еда
  • грязь
  • анимация!!!!!!
Added: 03.08.2018 15:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 125 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Наталья привет! Расскажите поподробнее о том что значит подкатывают бармены? И что и кто пишет в соцсетях?
Добрый день Наталья!
Спасибо ,что оставили свой отзыв.Ваш отзыв был доведен до сведения руководства нашего отеля,принеты все меры по устранению недостатков.
Мы будем рады видеть вас вновь в нашем отеле.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (427) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 524