Отдыхаем сейчас, август 2018.

Двое взрослых и ребёнок 4 лет, все включено.

Я непритязательный турист и всегда стараюсь искать позитив, но здесь впервые столкнулась с открытым негативом со стороны персонала.

Возможно они уже устали, но это не даёт права повышать голос и делать замечания гостям отеля.

Бармен в баре возле детского бассейна устроил мне нотацию на пустом месте, не выслушав заказ до конца выполнил то что услышал, а когда я попросила ещё порцию мороженного, раскричался на тему, что надо говорить все сразу, чего он должен бегать туда-сюда и т.п. При том, что расстояние которое ему пришлось "бежать", не более 3 шагов. Кроме того я была единственным посетителем в тот момент, было утро, т.е. работой перегружен он не был.

Безусловно не весь персонал настроен негативно, но это был не единственный неприятный момент, и не только у меня, поэтому такое отношение серьёзно подпортило впечатление от отдыха.

Также на данный момент наблюдаются периодические проблемы с питанием, фото прилагаю. Предполагаю, что будут и положительные отзывы по питанию, т.к. мы успели заметить закономерность - если приходить в начале обеда/ужина, то питание лучше, т.к. некоторые блюда в дальнейшем не пополняются (в основном это касается морепродуктов). Поэтому те кто ходит в начале питаются не совсем так как те, кто приходит позднее. В целом пища неплохая, никаких отравлений или проблем с пищеварением не было, единственное бывают пересоленные блюда, иногда небольшой выбор для детей.

Создаётся впечатление, что отель не справляется.

В мае этого года отдыхали в Ая-Напа, остались только положительные эмоции. Данная поездка, к сожалению, в большой степени окрашена негативом. Не смотря на то, что сам отель, особенно местоположение, приятный, рекомендовать его не буду.