АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
964 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in July 2018
21.07.18 - 02.08.18
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не всё так плохо, как пишут некоторые...

Translate

Отдыхала в отеле вместе с мамой и дочкой 4,5 года с 21.07.2018 по 02.08.2018. Брали путевки в марте за 190000, за ребенка естественно оплачивали только перелет. Ехали из аэропорта до отеля больше 2 часов Пегасом. В автобусе воняло тухлыми сиденьями и сначала было очень душно. Подъехали к отелю в 9:20 утра. Тимура, представителя от Пегаса, было очень сложно найти, хотя он должен был сидеть в отеле с 10 до 13. Хорошо, что можно было связаться с ним по ватсапу. Оставив чемоданы в камере хранения под камерами, переоделись в туалете и пошли на завтрак. Кормят вкусно, но однообразно. За 12 дней, вся эта еда, успела надоесть. Много грязной посуды, особенно стаканы, поэтому внимательно смотрите, что берете. В 11:15 нас уже заселили. Наш номер 1237 в основном корпусе был с видом на горы, а с левой стороны даже был виден кусочек моря и конечно отель Turan Prince, из которого, каждый день, до 2 ночи гремела музыка. Сразу напишу, что может музыка и призывы молиться из мечети кому-то и мешали, но уж точно не нам. Мы закрывали балкон и спокойно спали. В комнате были 2 односпальные кровати, которые мы сразу сдвинули в одну и один диван. Так же были: телевизор, 2 тумбочки, около кроватей, стол, пуфик, шкаф с сейфом, зеркало, тумбочка для обуви, кресло, телефон, ведро, одноразовые тапочки. На балконе: 2 стула, столик и маленькая сушилка. В ванной комнате: ванна, унитаз, раковина, ведро, фен, шампунь, гель для душа, мыло для рук. Кондиционер работал отлично. Прям так, как нужно. Мы его даже не отключали, только делали то на max, то на min. Из минусов номера: не закрывалась дверь в туалет; не работал смеситель в самой ванной, пользовались только душем, кнопка на унитазе заедала. Мини-бар пополнялся каждое утро, с этим проблем не было, а вот уборка плохая. Тупо заходят, поправляют постельное белье и аккуратно складывают полотенца. Вот и вся уборка. Меняли полотенца и белье всего лишь 2 раза, и то только тогда, когда я просила и специально оставалась в комнате, чтобы всё проконтролировать. Что такое пылесос и тем более влажная уборка - они знают только перед заселением, потом это видимо не входит в их обязанности. Так же, 2 раза, сама просила их хотя бы пропылесосить - делали на отвали только в номере, а до балкона так ни разу и не добрались. На этажах кондиционеры никогда не работали, было душно. Прохладно было только на этаже с ресепшеном. И ох уж эти волшебные лифты рядом со столовой, которые по неизвестным причинам по утрам не работали и частенько не работающая дверь, которая, по идее, должна двигаться по кругу сама, когда к ней подходит человек, а двигать её приходилось почему-то самим туристам... В столовой тоже было душно, кондиционеры сотрудники включали по своему желанию, а желание у них возникало редко. К туркам конечно относятся лучше и обслуживают в первую очередь. Большинство барменов противные. Просишь их налить сок в большой стакан, а не в маленький, так они в начале делают вид, что не слышат, а потом берут большой стакан и наполняют его так, что всё выливается, типа чтобы больше мы их ни о чём не просили, хотели сока побольше, так подавитесь.

Лежаки мы занимали в 6 утра, поэтому с местами у нас проблем не было. В это время ещё полно лежаков на выбор, а вот после 8 уже тяжко. Оранжевые полотенца брали и сдавали сами, за этим практически никто и никогда не следил. Хоть 10 штук выноси и при этом карточки не оставляй.

Интернет был хороший, на пляже и в номере ловил отлично, в столовой чуть хуже, а около бассейна его практически не было. Бассейн чистый, хороший, но вода в нем очень теплая. В море, из-за волн, у берега была пена и грязь, а волны были каждый день. Дна не чувствуешь уже в 4-5 метрах от берега. Зайти и выйти с берега было тяжело, так как могло накрыть волной, так ещё и эти камни..... Они ужасны, мы в первый же вечер пошли за спец. обувью. Потом уже без проблем заходили в воду. Лучше не мучайте себя и сразу идите на базар. Тем более, до него идти по прямой от отеля всего лишь 5-7 минут. И берите тканевые аквасоки, а не силиконовые, их удобнее одевать. До ТЦ Лира Парк, можно доехать на такси за 5$ или дойти пешком минут за 20-25. Смотря кто и как ходит. Без детей конечно дойдете быстрее. Но цены в нем выше, чем на базаре и поторговаться не получится, а товар везде одинаковый.

В Старлайт ходили один раз, и то, только потому что аниматоры зазывали на неоновое шоу... Я так и не поняла, зачем туда было приглашать людей с детьми. Ну были там минут 20 эти 2 трансформера, к которым было не подойти, так как народу было тьма, а после начала шоу, попускали 5 минут пузыри, а потом просто включили на всю громкость музыку, ведущий что-то орал в микрофон по-турецки, а на сцене начали танцевать несколько девушек в костюмах зайчиков из порно фильмов. Естественно, что все, кто был с детьми, сразу начали расходиться. Детская дискотека, как и везде. Дети потанцевали 30 минут под разные песни и всё. Единственное, что понравилось из шоу за это время, так это когда в Санрайз приехал цирк. Было хотя бы на что посмотреть. А в последний день нашего отдыха, опять стали зазывать вечером на пляж Санрайза на Латинскую вечеринку. Вот там детям уж точно делать было нечего. Непонятный певец, который ужасно пел в живую латинские песни на сцене, куча пьяных и курящих людей, и как же обойтись без наших русских давалок, которые танцевали, прям там же на лежаках, перед турками стриптиз. Была бы возможность, они бы там и размножаться начали, но всё-таки терпели до номера.

Многие пишут, что фотографы офигели. Да, действительно, одно фото стоит 10$, но мы же русские и должны уметь договариваться :) Нам делали 2 фотосессии в разные дни. И за всё мы отдали 150$. Так зато теперь у нас на память больше 130 фото, из которых штук 100 можно смело выставлять куда угодно. Все фото скинули на нашу флешку и на телефон. Скидывают только на телефоны с андройдом. На айфон бы ничего не сбросили. Познакомились в последний день с мамой и двумя её детьми подростками, так им за 100$ скинули 25 фото. Короче, торгуйтесь. Всё зависит от вас.

Аквапарк хороший, только работает по расписанию. И самое главное, для нас было - это чтобы ребенок не подхватил ротавирус. Много было детей с этой заразой, но нас к счастью это всё обошло стороной. Дочка постоянно плавала под водой, но естественно стараясь не глотать воду. Мы за этим постоянно следили и говорили ей, что воду из бассейна нужно выплевывать.

В детскую комнату сходили всего один раз на полтора часа и всё это время наблюдали за теми, кто должны были заниматься детьми, а не собой... Когда мы пришли, один из аниматоров сказал, что пусть моя дочь проходит в комнату и смотрит мультики... Что за бред, мультики мы и в номере могли посмотреть. Все дети там были сами по себе, а 8 человек аниматоров стояли в тенечке под деревом и мило между собой общались, им было явно не до детей, поэтому больше мы туда ребёнка не водили - напрасная трата времени.

За 3 дня до вылета, к нам неожиданно приехал мой муж, поэтому в последние дни нам было особенно весело. Из-за него и пришлось проводить вторую дополнительную фотоссесию. Заселили его в номер 1213. У него в номере проблем не было.

Выселились мы, как и все ровно в 12 дня, сидели с чемоданами в холле ещё несколько часов, даже на обед спокойно сходили, а потом уже уехали. Знакомые продлевали себе номер, так как выезд из отеля у них был не в 3 часа дня, а в 7 вечера, так ещё и ребёнок заболел. Стоило это 200$.

В этот отель вряд ли вернусь. Один раз погостили и хватит. Земля большая и курортов на ней много.

All media files - 40 Photos from hoteliers - 40 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Красивая территория
  • аквапарк
  • вход в море
  • грязная посуда
  • однообразное питание
  • уборка
Added: 11.08.2018 01:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 476 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день. Пишите много детей с заразой, спасибо за честный отзыв. Путёвки у нас на руках летим 27 августа. Жутко боюсь что дети заболею. Ваши дети ранее ничем подобным не болели? Как удалось не заразиться, может пили противовирусные? А купались в основном в бассейне?
Здравствуйте. До этого ребёнок болел конъюнктивитом и частенько ОРВИ.
Дочка купалась и ныряла во всех бассейнах на территории Санрайса, особенно в основном бассейне, где есть "речка", поймете, что это, когда прилетите. Но в легушатниках мы разрешали ей купаться только с 8 до 9 утра, когда бассейн только почистили и ещё нет большого количества детей. Лично мы никаких лекарств не давали. Только постоянно твердили, что воду из бассейна глотать нельзя. Но естественно, она всё равно пару раз в день давилась водой, потому что ныряла вечно. За 12 дней ничего не было. С тех пор, как вернулись домой, тоже ничем не болеем.
Но знаю, что некоторые давали своим детям Арбидол по 1-2 таблетки и заставляли пить по 2 глотка кока-колы каждый день. Якобы в ней, что-то такое содержиться, что не даёт развиваться ротавирусной инфекции
Добрый день! Мы тоже очень боялись этой заразы, потому что дети предрасположены и часто её цепляют. Я заранее им давала Цитросепт прям перед вылетом (хорошо иммунитет поднимает) и 1-2 раза там тоже профилактически. По опыту знаю, что именно он очень быстро вытаскивает из любых заболеваний, в т.ч. с ротовирусом очень быстро справляется. Также профилактически давала анаферон десткий по 1 таблетке с утра. ну и бассейнов поменьше. За 10 дней мы не к счастью не заболели, хотя я практически уверена была, что подцепим.
здравствуйте. отдыхали в отеле с 26 июня по 4 июля.. тоже пугали в отзывах,что ротовирус есть.. так вот мы не заболели и ни одного болеющего не видули
Useful review
Уважаемый гость, мы рады приветстствовать Вас в нашем отеле и благодарим Вас за написание отзыва, ведь только благодаря Вашим отзывам мы сможем улучшить качество услуг и сервиса нашего отеля. Все отзывы и предложения наших гостей переводятся на турецкий язык и передаются на рассмотрение руководству отеля. Ваша заявка и предложения приняты и отправлены в соответствующие отделы. Персонал отеля искренне извиняется за то, что Вы столкнулись с проблемами в нашем отеле. Для нас очень важно, чтобы наши гости оставались довольны нашим отелем. Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции. Желаем Вам всего самого наилучшего!

С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 408) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Аня
Russia
Краснознаменск
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 40
  • Comments: 0
  • Readership: 964