АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
585 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2018
01.08.18 - 13.08.18
- Воздержалась
3.2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отзыв об отеле

Translate

Отдыхаю в этом отеле уже много лет, примерно лет 10 ,почти каждый год приезжаю в это место. Что хочется отметить, место очень неплохое, природа, море отличное, питание. Однако есть и не очень положительные впечатления. Сервис в отеле явно хромает, особенно в последнее время, то ли отношение к русским, то ли в целом персонал обнаглел, так как работает тут уже много лет. Не знаю! Но осадок остался очень неприятный с последнего посещения.

Воду в номер кладут через раз, фрукты немытые и вялые в номере лежали при заезде, уборка плохая, а про пляж вообще отдельная тема! Персонал держат места на пляже первой линии от моря и банчат их за деньги. То есть платишь бешеные деньги за путевку, так у моря ещё полежать проблема. Говорят мест нет, но не для всех конечно... Сплошной развод на каждом шагу. Жаловались менеджеру отеля об этой ситуации, никто даже ухом не повёл. Бардак полнейший! Кто что хочет, то и делает. За те деньги, которые это все стоит, это того не стоит!

  • красивое живописное место
  • сервис отвратный
Added: 13.08.2018 19:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 973 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая госпожа Наталья,
Мы исренне сожалеем о том, что ваше пребывание на нашем курорте не было удовлетворительным и Вы не смогли как можно лучше оценить наше гостеприимство и наши услуги, за которые наш курорт известен во всем мире.
Форте Вилладж ценится за профессионализм своих сотрудников, за абсолютную свободу и максимальную конфиденциальность, за безграничный выбор различных видов деятельности, развлечений, спортивных академий и настоящее удовольствие от самых изысканных блюд.
Мы гарантируем, что Ваши замечания и ваши рекомендации являются для нас не только очень ценными, но и предметом тщательного анализа с менеджментом Форте Вилладж.
Благодарим за то, что Вы поделились впечатлениями на Trip Advisor и надеемся на возможность в скором времени вновь приветствовать Вас в Форте Вилладж.
С наилучшими пожеланиями,
Matteo Piredda, Rooms Division Manager
matteo.piredda@fortevillage.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (14) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 585