Уважаемый Александр!

Спасибо Вам за выбор Бизнес- и конференц- отеля «Дельта» 4* Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»).

Мы очень внимательно отнеслись к Вашей претензии, которая, безусловно, будет нами тщательно проработана. Также мы искренне благодарим Вас за активное участие в проводимом нами служебном расследовании и за детали, которые Вы любезно сообщили нам в личном телефонном разговоре. Уверены, что в скором времени мы успешно разберемся в произошедшем недоразумении, возникновение которого является абсолютно нетипичным для нашего мегакомплекса.

Мы очень надеемся вновь приветствовать Вас в Туристских гостиничных комплексах «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), чтобы иметь еще одну возможность продемонстрировать Вам наше истинное гостеприимство.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Марина Байдацкая
Менеджер по работе с гостями
Туристских гостиничных комплексов «Измайлово»
(«Гамма», «Дельта»)